メルカリのトラブルはネット上でもよく取り上げられます。キャンセルや返品、受取評価なしなど多く見られます。メルカリ事務局が24時間対応してくれるので安心ですが、やはり自身がトラブルを回避する策を持つ必要がありそうです。 メルカリで購入したものが、不良品で返品をさせてくれない 公開日： 2020年05月18日 相談日：2020年05月09日 1 弁護士 メルカリの販売手数料は「販売価格の10％」。 例えば、10,000円の商品が売れたときは1,000円が差し引かれ、利益は9,000円となる（送料別途）。 メルカリにクレーマーみたいな購入者っているんですか？購入しては返品を繰り返す購入者っているんですか？はとりあえず物を見てから購入するか決める。そんな人は購入して返品を繰り返します。買い手は「お客様」だと勘違いしているよう 参考にしてみてください！^^, 基本的に「メルカリ」の規約としては、 購入前にサイズの方をしっかり確認して、詳しい数値も記入しておき「購入後のサイズ違いの返品はお断りしています。」と同意を得てもらってから販売するようにするとトラブルが置きやすいです。, 思っていた色と違ったと言われないようになるべく肉眼で見た色と違い写真を載せるようにしましょう。 メルカリのトラブルはネット上でもよく取り上げられます。キャンセルや返品、受取評価なしなど多く見られます。メルカリ事務局が24時間対応してくれるので安心ですが、やはり自身がトラブルを回避する策を持つ必要がありそうです。 メルカリ、ヤフオクで偽物！？運営対応と返品・解決方法とは？ 公開日 : 2017年3月9日 / 更新日 : 2017年6月19日 メルカリでは様々な疑問やトラブルが起こった際に活躍してくれる「メルカリ事務局」が存在します。 規約やよくある質問を見てもわからない場合、また何かしら取引でトラブルが起こった場合には運営に … メルカリで間違って購入してしまった場合にキャンセルする方法はあるのですが知らない方も多いので損をしている方もいます。取引をキャンセルしたい場合のキャンセル方法やペナルティについて解説し … 返品の理由をしっかり話して「商品が壊れていたり違ったものが届いているのでメルカリの運営の方に連絡させていただいてもよろしいでしょうか？」と話したり、少額訴訟もありえるということをしっかり伝えましょう。, そこまで相手に言っても返品を拒否された場合は、メルカリの事務局に直接連絡をすることで返品の手続きを対応してくれる場合が多いです。, また、中には購入者側が問題になっている場合もあります。 時々、ブランド商品の偽物が出回っていることが多いので気をつけましょう。, また「メルカリ」の返品の際に起きるトラブルは度々起きています。 メルカリを始めて2年程が経ちます。取引も100以上超えていると問題もチラホラ経験するようになりました。購入したものが故障していた、不良品だった。説明文と違うものが届いた偽物が届いた購入した商品がいつまで経っても発送されないこれらのトラブルも 明細書がないとメルカリの運営に料金を負担してもらえないので、捨てずにとっておいてください。 メルカリで返品を防ぐためにできる最大限の対策. 「限りある資源を循環させ、より豊かな社会をつくりたい」。創業者である山田進太郎が世界一周の旅で抱いた、そんな問題意識によって生まれたのがフリマアプリ「メルカリ」です。テクノロジーの力によって、世界中の個人と個人をつなぎ、誰もが簡単にモノの売り買いを楽しめる。 メルカリでノークレームノーリターンや返品不可は認められておりません。 — ドラゴン隊長@遊戯王JOY (@moxmox00) August 22, 2020. メルカリ運営から売上金没収されそうなんだが,思考をハックする知識と知恵をお届けする2ちゃんねるまとめブログです。考えさせられるスレッドやニュースなどを2ch,ニュース速報VIPから紹介しています。 株式会社メルカリ（英語: Mercari, Inc. ）は、東京都 港区に本社を置く日本の企業。 フリマアプリの「メルカリ」を運営する。. フリマアプリの「メルカリ」では、購入者が到着後の商品交換を希望をするケースがあります。例えば購入者都合でサイズ変更、カラー変更がしたいなどです。そんなメルカリでは商品の交換はできるのでしょうか？また、メルカリでは禁止されているトレードのやり方とは？ 記事がお役に立ちましたら、是非ブックマーク登録お願いします！^^. お互い気持ちよく取引するために、事前に送料は話は行っておきたいですよね。, 規約では禁止されていますが、実際に返品を求めると出品者の方から返品の拒否を行われた場合は、 メルカリ運営から売上金没収されそうなんだが,思考をハックする知識と知恵をお届けする2ちゃんねるまとめブログです。考えさせられるスレッドやニュースなどを2ch,ニュース速報VIPから紹介しています。 そこで返品に応じてくれない場合についてまとめてみました。, 特に故障や、付属品の不備などがなく「気に入らないから」というだけで返品を求めている場合は返品対応を行ってくれない場合が多いです。 メルカリの運営からこんなメッセージがきたのですが、商品に不備があるとき出品者に返品しないといけないのですか？らくらくメルカリ便なので相手の住所氏名わかりませんし、同じ値段で出品したら他の人がかうかもしれないと思います。私 メルカリ転売で稼ごうとすると、梱包や発送にとても時間がかかります。 メルカリで返品したいと言われた時の対処法【せどり初心者は見るべし】 メルカリせどり 2018.11.1 メルカリでブロックするやり方や解除方法と注意点のまとめ メルカリせどり 2018.9.26 メルカリの独自ルール！面倒だけど知っておいて損はない6つを抜粋 「限りある資源を循環させ、より豊かな社会をつくりたい」。創業者である山田進太郎が世界一周の旅で抱いた、そんな問題意識によって生まれたのがフリマアプリ「メルカリ」です。テクノロジーの力によって、世界中の個人と個人をつなぎ、誰もが簡単にモノの売り買いを楽しめる。 正直なところ、メルカリで勝手な返品を100％防ぐのは難しいものです。 メルカリでは、商品説明と違うものが届いたり、破損したものが届いた時に、購入者から返品を言ってくることがあります。頻繁にある訳ではないので、どう対応していいのか焦ってしまいますよね。そこで今回は、返品や返金の方法や送料負担についてまとめてみました。 その利便性はすでに日本全国に広まっており、多くの人がメルカリを利用していると思います。, しかしながら、メルカリは取り扱い説明書と呼べるものがあまり親切だとはいえないのが特徴です。, そこでここでは、メルカリにおけるキャンセルの方法とそのペナルティについて、わかりやすく紹介していきましょう。, 間違えて商品を押してしまった、購入したあとにもっと安い商品を見つけてしまった、再販の情報を見つけてしまった……, など、購入者として商品を購入したけれど、その商品が「ほしくなくなった」ということは少なからずあると思います。, 商品代金をまだ振り込んでいない場合は、商品代金を振り込まないことでキャンセルすることが可能です。, 出品者との取引画面に移行し、その最下部にある「この取引をキャンセルする」ボタンを押しましょう。, これで商品のキャンセル申請が完了したので、あとは出品者がキャンセルを承認してくれればキャンセルは完了します。, ちなみに、「取引をキャンセルする」ボタンはweb版の実装が遅れているようなので、もしweb版のみを利用しているのならば事務局に問い合わせましょう。, ただし、この場合はメッセージ等で相手に発送をしないよう伝えておかないとトラブルに発展することがあるので気を付けてください。, なお、もし商品代金を振り込んでしまったという場合は、「売上金として」返金されます。, ポイントはポイントで返金されるので、キャンセルが完了した後は間違いなく返金されたか確認しましょう。, というのも、出品者はすでに送料を支払っているので、送料の扱いをどのようにするのか、またなぜ取引をキャンセルしたいのか、といった理由が挙げられるでしょう。, 例えば、「購入したのに商品そのものがない」「著しく傷ついている」「動かない」といった理由であれば出品者が悪いので問題なく取引をキャンセルできると思いますが、「値下がりした」「いらなくなった」という理由で、出品者を納得させることはなかなかできないからです。, もし出品者とうまく合意がつかないのであれば、メルカリ事務局に問い合わせをしましょう。, そこから「トラブルがあった」の欄をタップし、順番を踏んだうえで事務局の判断を仰ぎましょう。, ただ、出品者が取引をキャンセルするのにはそれなりの理由が必要なので、自分なりの理由を用意しておきましょう。, 商品代金が振り込まれていない場合は、そのまま時間を置くことで取引をキャンセルできます。, 購入者のときと同じようにキャンセルのリクエストを送り、そのままキャンセルしましょう。, 振り込む前にキャンセルしたい場合は、購入者に不可抗力で商品の発送が困難になったことを伝え、取引をキャンセルしてもらってください。, この場合でも、出品者にキャンセルのリクエストを送ることで取引をキャンセルすることが可能です。, ただ、商品代金を振り込んでいるということは購入者の側には購入の意思があるということで、この段階でキャンセルするのはしっかりとした理由がなければいけません。, もしどうしてもキャンセルしたいけれど、相手のほうもどうしてもキャンセルしたくない、とお互いの意見が平行線の場合は、メルカリ事務局に問い合わせるのがベストです。, もしどうしてもキャンセルしたい場合は、何か重篤な理由を相手方に説明する必要があるでしょう。, 基本的にメルカリのキャンセルはその取引自体を完全に「なかったこと」にするため、ペナルティはつきません。, 連続で購入をキャンセルしたりすると、「悪戯で購入している」と判断されてしまいますし、逆に出品者側がキャンセルを続けていると、「規約違反」であるとされるからです。, 購入者と出品者の合意なしではいずれの立場でも取引のキャンセルをすることができないため、うまく相手を合意させられるような言い訳を考えておきましょう。, もし両者の言い分が一切かみ合わない場合は、運営の判断で取引のキャンセルをすることも可能です。, ただし、運営の判断で取引を停止すると、後々メルカリ運営に目をつけられる可能性もあるので、気軽に運営に問い合わせないよう、気を付けたいところですね。, LINE@では国内転売で稼ぐための有益な情報、利益の出る商品の配信をしています！ メルカリの運営からこんなメッセージがきたのですが、商品に不備があるとき出品者に返品しないといけないのですか？らくらくメルカリ便なので相手の住所氏名わかりませんし、同じ値段で出品したら他の人がかうかもしれないと思います。私 メルカリで到着した商品に不備があったため、返品したいと購入者から連絡がありました。 そのため急いでキャンセル申請を行いました。この場合、返品の際の連絡やこちらの住所は運営から相手に伝わるのでしょうか？また元払いか着払いなのかは運営が決めるのでしょうか？教えてください。 返品を行うにあたり取引相手の住所等の情報が必要な場合は、取引メッセージでご連絡をお願いいたします。」 と、記載されています。 出品者の方は「わざわざ手間のかかる匿名のメルカリ便で返品での一 … メルカリ、ヤフオクで偽物！？運営対応と返品・解決方法とは？ 公開日 : 2017年3月9日 / 更新日 : 2017年6月19日 初回のメルカリの運営への問い合わせからキャンセル処理がされるまでは 10日間 でした。 最初は補償ができないといわれたのでもっと長丁場になるかと思いましたが意外とあっさり終わりました。 3N（ノークレーム・ノーリターン・ノーキャンセル）は禁止しています。, 万が一不良品が届いた場合に返品できないようであれば詐欺行為が増えることもあるので、しっかり対策されているので安心ですね^^ 相手次第で返品できる場合もありますので、諦めずに丁寧に交渉してみましょう☆, 他にもメルカリの情報をまとめているので、関連記事からどうぞ☆ メルカリで出品する商品の中でも高値がつくのは『ブランド品』です。しかし、ブランド品販売には危険も潜んでいます。今回は、メルカリで偽物とは知らずにブランド品を売ってしまった時の返品方法やペナルティなどについて説明したいと思います。 メルカリで売った商品が返品したいと言われたらどうしたらいいですか返品に応じるか、返品に応じないのかは人それぞれ。返品としても、状況によっては、送料や発生した手数料など実際に発生した手数料等を差し引いて返品を行っても問題は お互いに商品の同意を行って購入しているので特に問題がない場合は、理由がなければ返品できないと考えた方がよいです。, 「サイズが違っていても返品を受け付けません。」と記載されている場合は返品できないことが多いです。 明細書がないとメルカリの運営に料金を負担してもらえないので、捨てずにとっておいてください。 メルカリで返品を防ぐためにできる最大限の対策. メルカリ返品対応について困っています。先日メルカリでスウェットを購入しました。商品説明文には、目立った傷や汚れはなく、色あせも確認できないと書かれていました。しかし、到着した商品を手に取ると不快な臭いと首元の色あせが気に 正当な言い分であれば、運営側で返品送料を持ってくれる場合もあるので諦めないように！ 作業に時間がかかる. 下記の場合で返品できるようになっています。, 確実に交換や返品対象になります。電化製品の場合は電源がつかなかったりボタンが効かなかったり、洋服の場合は敗れていたりなど特に「ジャンク」や「ほつれ」など記載してある場合を除いて不良品が届いた場合は返品を行うことができます。, 「ジャンク」前提で売っている場合もあるので、購入前にしっかりプロフィールや商品詳細を確認しましょう。, 写真に写っている付属品が写っていない場合も改めて付属品を送ってもらうか、商品自体を返品するかを話し合うことができます。購入前に写真をしっかりチェックして届いたあとに足りないものがないか確認しておきましょう。, ブランド商品などを扱っている場合は、偽物を取り扱っている場合があります。 メルカリでたくさんの商品を購入していると 不良品は避けて通れません。 過去6ヶ月で5％は不良品で. メルカリで商品を購入して届いたものが商品説明とは全然違うものでビックリ！なんて経験ありませんか？ 返品のやり方や支払ったお金を返してもらう方法などをお伝えします。 返品を承るのはよいとして、一つ問題点としてあがって来るのが「送料問題」です。 パターンとしては大きく分けて以下の3つになると思われます。 ①送料は全額(発送時＆返品時)、出品者が負担する。 この場合、返品の申請を行っても取り合ってくれない場合がたまにあります。, 「メルカリ」では、ノークレームやノーリターンの表記や対応は禁止されているので出品者の方に「メルカリの規約では可能なのですが」など規約について一言触れてから、返品したい理由を添えて連絡するようにしましょう。, 規約的には返品を断るのは禁止されていて守れない場合はペナルティが課せられる場合もあります, ですが、明らかに購入者の都合での返品希望だったりする場合は規約にかかれていても返品を断ることはもちろんできます。 今回はメルカリでよくあるトラブル事例10パターンを紹介します。頻出するトラブルを事前に知っておくことで、トラブルを回避しやすくなったり、スムーズに解決できるようになったりします。ぜひ参考にしてみてください。メルカリのトラブル事例メルカリでよ メルカリで購入したものが、不良品で返品をさせてくれない 公開日： 2020年05月18日 相談日：2020年05月09日 1 弁護士 メルカリで違う商品が届く原因は、『コンビニや郵便局・ヤマトの営業所で伝票を貼り間違えた場合』と『伝票は合っているのに配送業者が誤発送した場合』があります。今回は、それぞれの返送の送料負担や対処法などについて説明しますね。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); 次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。, 「商品が壊れていたり違ったものが届いているのでメルカリの運営の方に連絡させていただいてもよろしいでしょうか？」と話したり、少額訴訟もありえるということをしっかり伝えましょう。. たいていこんな返信が返ってきます。 メルカリで売った商品が返品したいと言われたらどうしたらいいですか返品に応じるか、返品に応じないのかは人それぞれ。返品としても、状況によっては、送料や発生した手数料など実際に発生した手数料等を差し引いて返品を行っても問題は 返品を行うにあたり取引相手の住所等の情報が必要な場合は、取引メッセージでご連絡をお願いいたします。」 と、記載されています。 出品者の方は「わざわざ手間のかかる匿名のメルカリ便で返品での一 … 出品者が強気に返品に応じない場合は運営に連絡するのですが 明らかに私に非がないことを伝えないといけないです 。 株式会社メルカリ（英語: Mercari, Inc. ）は、東京都 港区に本社を置く日本の企業。 フリマアプリの「メルカリ」を運営する。. 商品自体はあっていて、表記されているサイズが合っている場合は購入者の都合になってしまうのでこちらも要相談となります。, どうしても返品したい場合は送料負担の上、返品して欲しいと相手にしっかり伝えましょう。, ノークレーム、ノーリターンとプロフィールや商品詳細にかかれている出品者もいます。 購入者の方でもしっかり気をつけることでトラブルを防ぐことができます。, 実際に「メルカリ」にて返品を行う際に、どのような手順で行うかをまとめてみました。 こちらから商品を送ることになります。, 返送する際は「追跡機能」がついているものを選ぶと途中で配送事故にあった時に対処してもらえるのでおすすめです。, 返品の手続きを行い時に購入者の方から商品を送る作業を行いますがその際にかかる送料について、トラブルになることがあります。 お互いの話し合いが大事になってくるので、購入者も出品者も購入の前にはしっかり確認を行っていきましょう。, 洋服は特にサイズ違いで返品を行いたいという方が多いです。 事前に出品者と購入者の方で話し合いを行い、送料の負担を決めておくようしましょう。, 不良品や、偽物が届いた場合など出品者に問題がある場合は基本的には出品者が負担することが多いです。 正直なところ、メルカリで勝手な返品を100％防ぐのは難しいものです。 メルカリの返金に興味のあるあなたは「メルカリで返金してもらう方法がわからない」と悩んでいませんか？実は、メルカリでは返金の条件が2つあり、それを知らないとあなたは損をする可能性も高いです。また、返品方法や送料についてすべてあなたに教えますね。 「メルカリ」にて購入する際は、事前に返品の有無などもチェックしておくのがおすすめですよ。, 返品はできる場合とできない場合がありましたね！ 初回のメルカリの運営への問い合わせからキャンセル処理がされるまでは 10日間 でした。 最初は補償ができないといわれたのでもっと長丁場になるかと思いましたが意外とあっさり終わりました。 メルカリで返品したいと言われた時の対処法【せどり初心者は見るべし】 メルカリせどり 2018.11.1 メルカリでブロックするやり方や解除方法と注意点のまとめ メルカリせどり 2018.9.26 メルカリの独自ルール！面倒だけど知っておいて損はない6つを抜粋 メルカリの返金に興味のあるあなたは「メルカリで返金してもらう方法がわからない」と悩んでいませんか？実は、メルカリでは返金の条件が2つあり、それを知らないとあなたは損をする可能性も高いです。また、返品方法や送料についてすべてあなたに教えますね。 メルカリで返品依頼あり！返品対応の流れを公開！【前編】 メルカリに出品した商品が、 「初めから壊れていたのか」 それとも 「配送時に壊れたのか」 はたまた、 「届いてから壊された」 のか。 今となっては分からないのですが、揉めるのも嫌なので 返品に応じる ことにしたのでした。 株式会社メルカリは "新たな価値を生みだす世界的なマーケットプレイスを創る" をミッションに、フリマアプリ「メルカリ」をはじめとしたサービスを日本とアメリカ、そしてイギリスで展開しています。 2013年に山田進太郎が株式会社コウゾウとして設立、同年中に株式会社メルカリに名称変更。 2016年に初めて黒字化した 。. 2013年に山田進太郎が株式会社コウゾウとして設立、同年中に株式会社メルカリに名称変更。 2016年に初めて黒字化した 。. 着払いに設定して、商品を返送することで送る際に送料の負担がなくなります。, いきなり着払いにした場合トラブルになりやすいので、問い合わせの事前で伝えておきましょう。, どうしても気に入らなかったり、色が好きじゃなかったりなど購入者の都合で返品を行う場合は返送の料金を購入者が負担する場合が多いです。, こちらの都合で行ってもらう場合は取引の際に、自分から送料負担を申し込む人もいます。 株式会社メルカリは "新たな価値を生みだす世界的なマーケットプレイスを創る" をミッションに、フリマアプリ「メルカリ」をはじめとしたサービスを日本とアメリカ、そしてイギリスで展開しています。 メルカリでのトラブルにお悩みではありませんか？この記事では、メルカリでの返品方法や返金の手順、返品に関する注意点を紹介しています。メルカリの規約を読み解き、返品できる場合、できない場合も含めて紹介していますので、ぜひご覧ください！ 返品の理由をしっかり話して 「商品が壊れていたり違ったものが届いているのでメルカリの運営の方に連絡させていただいてもよろしいでしょうか？」と話したり、少額訴訟もありえるということをしっかり伝えましょう。 取引完了後のキャンセル・返品対応について 商品が購入者側へとどいたのですが、中身に不備があったためキャンセルしたいと言われました。 キャンセルするにも返品してもらうにも対応の仕方がわからないのですが、教えていただけないでしょうか。 お金を払ってしまったから返品してもらえないかも…！と悩み前にまずは返品したい理由をしっかり出品者に連絡してみてください。, 購入した出品者に連絡が取れず、商品が届いてから時間が経過してしまった場合です。 メルカリ返品対応について困っています。先日メルカリでスウェットを購入しました。商品説明文には、目立った傷や汚れはなく、色あせも確認できないと書かれていました。しかし、到着した商品を手に取ると不快な臭いと首元の色あせが気に その場合は返品はできるのでしょうか？, そこで今回はメルカリで買った商品を返品する際のやり方、送料などについてをまとめてみました。 取引完了後のキャンセル・返品対応について 商品が購入者側へとどいたのですが、中身に不備があったためキャンセルしたいと言われました。 キャンセルするにも返品してもらうにも対応の仕方がわからないのですが、教えていただけないでしょうか。 出品者の方でしっかり、返品のリスクを防ぐこともできます。, 出品者によって返品の対応も変わってきますが、基本的に壊れているものだったり写真と違うものが届いた場合はあちらに問題があるので、返品を行って貰いましょう。, 購入前にプロフィールをしっかり確認して買い物を行うとトラブルが起きにくいです。 メルカリでのトラブルにお悩みではありませんか？この記事では、メルカリでの返品方法や返金の手順、返品に関する注意点を紹介しています。メルカリの規約を読み解き、返品できる場合、できない場合も含めて紹介していますので、ぜひご覧ください！ LINE@でビジネスについての質問や相談を受け付けています。, メルカリを利用していると良く目にする『専用』というルールについて詳しく解説します。メルカリを利用するなら知っておきたい『専用』のルールができた理由や専用の意味なども含めて分かりやすく説明しています。, メルカリ仕入れや買い物をする時にクレジット払いを利用すると思います。クレジット払いは支払いが遅いので仕入れに使っている方は資金繰りにおすすめな支払い方法です。そこでクレジット払いの手数料や分割についてやキャンセルした時にどうなるかなど気になるポイントを解説。, メルカリを利用している場合にトラブルなどが起きる場合などがあります。そういった場合どのように対処しないといけないかをよく起きる代表的なトラブルを実例に対処方を分かりやすく解説します。, メルカリの支払い方法に月イチ払いという支払い方法が最近メルカリに導入されました。その支払いはツケ払いと同じ意味を持つものでとても便利なシステムになります。メルカリの月イチ払いの限度額数料や利用条件などがあるので詳しく説明します。, メルカリ、ラクマのフリマアプリの売上金の受け取り方法、期限や手数料について解説。今日フリマアプリは多くの方が利用していますが、アプリにより売上金の振込時間や手数料などの違いがあるので、その違いを理解して最適なフリマアプリを利用してもらえるように丁寧に説明しています。, メルカリといえばフリマアプリなので値下げ交渉が可能です。【成功率76％】の値下げ交渉術や交渉成立後の流れなどを丁寧に解説します。この交渉術はメルカリ以外のフリマアプリでも日常でも役立つものになるので是非読んで見てください。. そのブランドの商品として販売している場合は詐欺行為になるので返品することができます。 メルカリにて買い物をしたけれど思っていたのと違っていたり、壊れていたりなどトラブルが起こることがありますよね。 キャンセルしています。 20個中1つぐらいですね。 メルカリ出品者に「返品させて下さい」と言うと. アプリなどを使うと色味が変わってしまうので注意が必要です。, またキズがある場合などはキズの部分を写真に写して載せておくとトラブルになりにくいです。 cmで話題！フリマアプリ「メルカリ」は、スマホから誰でも簡単に売り買いが楽しめるフリマアプリです。購入時はクレジットカード・キャリア決済・コンビニ・銀行atmで支払いでき、品物が届いてから出品者に入金される独自システムで安心です。 今回はメルカリでよくあるトラブル事例10パターンを紹介します。頻出するトラブルを事前に知っておくことで、トラブルを回避しやすくなったり、スムーズに解決できるようになったりします。ぜひ参考にしてみてください。メルカリのトラブル事例メルカリでよ メルカリで返品が難しいケース 一方、購入者の都合での返品は難しいかもしれません。 サイズが合わなかった、イメージと違った、やっぱり必要なくなったなどという理由です。 そのメルカリの後からメルカリそっくりな作りで出てきたのが楽天が運営する「ラクマ」です。このラクマ、テレビcmも流れるようになり、楽天が運営しているということもあって一見信頼できそうなのですが、それは世間の評価からみても大間違い。 世間… メルカリは個人取引のサイトですし、一番はセラーと和解して返品・返金対応をする方法が良いです。 これで取り合ってくれなかったら、先ほど紹介した対処法を使いましょう。 泣き寝入りする購入者も多いですがこの場合は、「メルカリ」の事務局に問い合わせることで返金の手続きを行うことができます。, 商品が届き、不良品や返品を行いたい商品が届いた場合は商品の「受け取り評価」を行った場合は取引が終わったことを示してしまうので事務局での対応が難しくなります。, この場合返品対応はして貰えても返金対応をして貰えない場合があるので注意しましょう。
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