出張修理対象商品の出張料は当社及びメーカーで定める基本出張費になります。これを超える料金は保証対象外になります。離島及び遠隔地等でメーカー修理拠点がない場合に発生いたします。, 6. 修理にかかった期間. ヤマダ電機のパソコン修理にかかる期間としては2週間〜1ヶ月というところです。 故障した症状にもよりますし、壊れて持ち込んだパソコンのメーカーや修理用パーツの保管期間が切れていないかなどの条件にもよって変わってきます。 さび・かび・腐敗による変形、変色、変質及び、それらに類する事由により生じた故障は保証対象外になります。, 13. ヤマダデンキ無料 長期保証（以下、本保証という）は、当該商品を正常な使用方法で使用していたにもかかわらず、故障した場合にメーカー保証終了日の翌日から、本保証の保証期間内に発生した修理費用を下記の規定でヤマダデンキが負担するものです。 本商品の故障による本商品以外に生じた故障及び破損または、本商品が使用できない事による損害は保証対象外になります。, 18. 天災地変（火災・地震・水害・落雷・塩害等）、落下、破損、異物混入（水分・糞尿・タバコの煙等）、盗難、異常電圧（指定以外の電圧）、虫・動物等の侵入による故障は保証対象外になります。, 12. 離島及び遠隔地等で、メーカー修理拠点がない場合等に発生いたします。, 3．修理品送料、輸送費、航空料金、船舶料金、宿泊料金等は保証対象外となり、発生した場合は保証対象外になります。離島及び遠隔地等で、メーカー修理拠点がない場合等に発生いたします。, 5．使用上の誤りや消耗品の交換、付属品の交換及び各部の汚れによるクリーニングは保証対象外になります。, 6．工事不良・設置不良（車両・船舶への搭載等）、不当な修理や改造による故障は保証対象外になります。, 7．天災地変（火災、地震、水害、落雷、塩害等）、落下、破損、変質、変形、水混入、盗難、異常電圧（指定以外の電圧等）、による故障は保証対象外になります。, 8．さび、かび、腐敗、異物混入、その他の類する事由により生じた故障は保証対象外になります。, 9．ソフト、周辺機器、アクセサリー等の保証対象外の商品の故障は保証対象外になります。（ウイルスソフト、通信障害による不具合、増設した HDD、マウスなど）, 10．当社保証書が偽造、変更された場合や当社の保証書を提示しない場合は保証対象外となります。, 11．本保証の出張サービス地域は、出張修理が可能な地域になります。離島及び遠隔地等については保証対象外となる事があります。詳しくは表記フリーダイヤルへご確認ください。, 結構逃げ道のある規約になっているので、特に消耗品・磨耗品に起因する部品の不具合による故障は保証されないという項目は怪しさ満点です。, まずヤマダ電機で購入した商品で故障や不具合が発生したらサポートセンターに連絡しましょう。, もしこの時点で、サポートセンター、または修理を実際に行う下請けの業者さんから、お金がかかることを伝えられた場合は一旦考え直して他の道を考えることもできますよね？, ヤマダ電機の保証内容では、とりあえず見てもらおうという甘い考えで作業を依頼すると痛い目を見る可能性があります。, 甘い考えで痛い目を見るところであった私が言います。ヤマダ電機の保証は信用ならない。, https://warashibe.info/blog/archive/2015/04/yamada-muryouhosyou.html, ヤマダ電機の保証でトラブルになった際、修理業者の人とヤマダ電機の修理保証について聞かせてもらった話を少しだけ。, 私「修理が履行されない場合、出張費や点検料がかかる旨は一つも聞かされていないので、サポートセンターに再度問い合わせてもいいですか？」, 業者さん「私たちは一向に構いませんが・・・、ヤマダ電機の保証部門はかなりシビアなのでたぶん無理だと思いますよ！」, ヤマダ電機の店舗に直接行って確認してみたりしたのですが、わかりやすいようでわかりにくい保証内容ですよね・・・。, 購入する商品によっては保証内容が大きく左右することもあるので、十分確認してから購入するようにしましょう。, リンクの ＞＞ヤマダ電機「長期無料保証」のおかげで、洗濯乾燥機の修理が無料でした。 激怒プンプン丸。 ヤマダ電機の保証に対する不満が炸裂中です。 電話対応も約款見てくださいしか言わない。上司に代わっても同じことしか言わない。 今日から一人ヤマダ電機不買運始めます。 ヤマダ電機で家電を ... 家電量販店の保証って、規約を見てくださいと言われても実際細かいところまで見ないんですよね。, ちゃんと見てください！って思われるかもしれませんが、そんな細かいところまで見ませんよ普通。, なので、ヤマダ電機の保証で困っている人もいると思うので、ちょっとわかりやすく解説してみようと思います。, 実はヤマダ電機の保証って２種類あるんです。訳わからなくなりますよね。ぜひ参考にしてみてください。, なお、ヤマダウェブの保証規定を参考にしているので、ヤマダ電機店舗で購入時の保証と若干異なる場合がありますのでご了承ください。, 無料保証の対象外の商品って意外とあるんですね・・・。デジタルカメラ、空気清浄機、食洗機、オーディオあたりは無料で保証してくれません。, 購入後１年間はメーカー保証が適用になります。その後がヤマダ電機が保証する部分となります。（○＝当社負担 ■＝お客様負担）, 第4条3. のHPみましたがこれは恐らくメーカーの対策修理を兼ねているものでしょうね ヤマダ電機内で修理をするのではなくて、外に依頼しているのでしょうね。 店舗受付日 11月1日. だから無料になったと思います（本来ならリコールすべきもので 対策修理でなければ有料でしょうね・・・）。. ヤマダ家電総合保証サービス『家電保』（以下、本保証という）は、当該商品を正常な使用方法で使用していたにもかかわらず、故障した場合にメーカー保証終了日から、本保証の保証期間内発生した修理費用を下記の規定でヤマダデンキが負担する制度です。 ヤマダ電機にパソコン、コンセントを持って修理受付カウンターへ行きました。 修理 … ヤマダ電機ではパソコンの持ち込み修理サービスを提供しています。パソコンの購入をヤマダ電機のセールの時にした人や近所にヤマダ電機があるので、そこで買った！という方がまず相談しに行きやすいですよね。また、パソコンの修理サービスだけでなく、独自サービスとして「家電保」というものを提供しています。また、「トータルサポートサービス」も提供しています。それらの保証サービスも含めてこのページでは解説します。 195 点. Copyright © 2017 Repairs. ご購入から4年目以降の定額修理代の50％を当社が負担、50％はお客様のご負担となります。, 「故障だと思って修理を依頼したけど、実は故障していなかった場合は点検料と出張料が発生する」, ブラーバのバッテリーを安い互換バッテリーに交換してみた。ブラーバのバッテリー交換方法まとめ, ルンバと一緒に暮らす生活。ルンバに優しい部屋作りが自然と身に付くちょっとした工夫を紹介, マイル初心者がマイルを簡単に貯める方法！初心者向けANAマイルの貯め方を徹底解説！, Amazonプライムデー2018開催中！プライムデーの目玉商品もあわせて紹介！お得情報まとめ, テレビ・レコーダー・ビデオカメラ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機・マッサージ機・クリーナー・オーブンレンジ・炊飯ジャー, リモコン・ハードディスク・3Dめがね・B-CASカード・接続コード・アンテナケーブルなど, リモコン・ストラップ・レンズキャップ・イヤホン・ソフトウェア・バッテリー・充電器・電源アダプターなど, 糸くずフィルター・ごみ取りネット・外部給排水ホース・お湯取りホース（ポンプ無し）・洗剤計量スプーンなど, パソコン、ブルーレイレコーダー、DVD レコーダー、ビデオカメラ、デジタルカメラ（交換式レンズ）、オーディオ、ポータブルプレイヤー、テレビ、カーナビゲーション、冷蔵庫、冷凍庫、洗濯機、レンジ、炊飯ジャー、食器洗乾燥機、除湿機、加湿機、エアコン、空気清浄機、クリーナー、電子書籍端末、椅子式マッサージ機、電子辞書、電子ピアノ、FAX、LED 照明、シャンデリア、温水便座、生ごみ処理機、エステ関連、フィットネス関連、ズボンプレッサ等. ヤマダ電機の修理の保証について知りたくないですか？本記事では、 ヤマダ電機の修理の延長保証や保証期間についてご紹介しています。保証に関してはおさえておいた方がよいですよ！ 工事不良・設置不良・車両または船舶等への搭載・不当な修理や改造による故障は保証対象外になります。, 11. 車を買って、エンジンは修理保証外です！ と同じ意味だとおもいませんか？ 最悪、最低な電気屋、ヤマダ電機でテレビを買うと死にますよ。 ちなみに修理代金は13万です。買った方がまし。 ヤマダ電機は最悪だ！ 書込番号：20776599. 持込修理対象商品で出張修理が可能な場合に、出張修理をした時の出張料は保証対象外になります。, 5. ヤマダ電機では、故障した電化製品の修理を取り扱っていますが、修理の保証がどのくらいの期間あるのかをご存知ですか？今回は、修理に関する延長保証や保証期間などについてまとめました。, ヤマダ電機では、購入した電化製品または、ヤマダ電機で取り扱っているメーカーであれば、他店で購入しても保証が可能です。この、修理保証について、どのような保証が付くのか気になりますよね。, ヤマダ電機の修理保証の期間は、メーカー保証+ヤマダ保証の合計で、6年間または4年間の保証が付きます。6年間無料保証または、4年間無料保証と、アイコンマークがついているものが対象商品です。, 1年目はメーカー保証され、2～3年目は技術工料、部品代、出張料をヤマダが全額負担します。4年目以降は、技術工料はヤマダ負担、部品代・出張料はお客様負担となります。, 期間内であれば、保証回数制限はなく、何度でもご利用いただけます。消耗品に関しては、ヤマダ電機既定の消耗品および付属品を交換される場合には対象外となっています。, ヤマダ電機の長期保証については、当該商品を正常に使っていたにもかかわらず、故障した場合に、メーカー保証終了日の翌日から、保証されていた期間内で発生された修理費用をヤマダ電機が負担します。, テレビ・レコーダー・ビデオカメラ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機・マッサージ器・クリーナー・オーブンレンジ・炊飯ジャーが、保証対象商品とされています。, ヤマダ電機で、3～5年が保証対象とされています。もちろんではありますが、レシートや保証書は、修理の際に必要となるので、大切に保管しておくことをおすすめします。保証書がなければ、無料で修理してもらえるものであっても、有料になることがあるので、注意しましょう。, ヤマダ電機では、延長保証と言うものがついています。購入してから1年間は、メーカー保証が付いているのですが、1年以降はヤマダ電機で延長して保証してくれるというものがあります。, 3年間の延長保証と、5年間の延長保証があるのですが、商品の金額によって保障の長さが変わります。税込みで3万円以上の値段であれば、6年保証となるのが基本のようです。また、10万円以上の商品を購入した場合、11年保証になることもあるようです。, しかし、どちらの保証にしても、4年目以降は修理にお金がかかります。11年保証のエアコンや冷蔵庫も同様に、4年目以降は技術工料以外の負担金額が発生します。, 4年目以降は、ヤマダ電機で50％負担し、残りの50％はお客様負担することになるようです。, 新しく購入しなおした方がいいのか、修理を頼む方がいいのか、ここで考えさせられるのではないでしょうか。本体の付属品や、消耗品に関しては、保証対象外とされています。すべてのものに保障されているわけではないようです。故障した際には、修理を頼む前に、対象商品なのかどうかを問い合わせしてみるといいかもしれませんね。, 更に、故障だと思って修理を依頼しましたが、実は故障していなかった場合には、点検料と出張費が発生する事も覚えておかなければいけません。, 私も実際に、洗濯機の修理を依頼したことがあるのですが、故障と認められず、点検料と出張費が発生したことがありました…, メーカー保証の期間は1年間となっています。1年を過ぎて故障した場合には、2年目以降からはヤマダ電機が負担してくれることとなります。, 代金が30,000円以上の場合、メーカー保証の1年を含み3年間、50,000円以上の場合はメーカー保証の1年を含み5年間の長期保証が付いています。, しかし、補償内容は2年目であれば購入金額の80%、3年目は40%、4年目は30%、5年目は20%と徐々に下がる仕組みとなっており、年数がたつほど、購入者負担金額が上がるということです。, 全額負担でないにしても、負担する金額が上がるのは、大きいですよね。修理代を払うか、新しく買い替えるか、4年目以降になるとそろそろ…と考え始める人も出てくると思います。購入してから3年までは、お客様負担も少なくするので、無料保証に加入しておくことで、負担が軽くなり、得をした気分になると思います。, しかし、ここでも注意があります。上記でも書きましたが、購入してから1年以内の故障の場合でも、故障だと判断されない場合は、メーカ保障であっても点検料と出張量が発生します。, 私が実際に点検料と出張費で支払った金額は5,000円でした。修理に対しての保証があるだけで、点検料や出張費は別料金なのですね…故障したかどうかなんて、判断できませんよね。この辺は難しい、シビアな所です。, 確認しても分からない場合は、修理を頼む前に、問い合わせセンターへ電話してみることが賢明です。, ヤマダ電機では、3年間、または5年間の延長保証が付いており、修理にかかる負担がありません。…と言うものではなく、故障とみなされなかった場合には、出張料と点検料がかかるので注意しなければいけません。また、4年以上の場合は、50％はお客様負担となるので、注意しなければいけませんね！, ヤマダ電機の修理について知りたいですか？当サイトでは、他店商品でも修理を頼めるか、修理の持ち込みや問い合わせについて詳しくまとめてあります。修理のことならヤマダ電機におまかせ！, ヤマダ電機の修理の料金がどれくらいかかるか知っていますか？当サイトでは、修理の見積もりや持ち込みについても調べてあります。修理代をリーズナブルに抑えたい方必見です！, ヤマダ電機のパソコン修理の料金をご存知ですか？当サイトでは、洗濯機やテレビの修理料金についても調べてあります。修理のことならヤマダ電機におまかせ！, ヤマダ電機のノートパソコンmacやsurfaceの修理について知りたいですか？本記事では、プリンターの修理持ち込みやパソコンの修理日数、修理費用,見積もりについて検証しています。, ヤマダ電機の修理の保証について知りたくないですか？本記事では、 ヤマダ電機の修理の延長保証や保証期間についてご紹介しています。保証に関してはおさえておいた方がよいですよ！, ヤマダ電機では、購入した電化製品または、ヤマダ電機で取り扱っているメーカーであれば、他店で購入しても保証が可能です。, ヤマダ電機の修理保証の期間は、メーカー保証+ヤマダ保証の合計で、6年間または4年間の保証が付きます。, もちろんではありますが、レシートや保証書は、修理の際に必要となるので、大切に保管しておくことをおすすめします。保証書がなければ、無料で修理してもらえるものであっても、有料になることがあるので、注意しましょう。, 購入してから1年間は、メーカー保証が付いているのですが、1年以降はヤマダ電機で延長して保証してくれるというものがあります。, 3年間の延長保証と、5年間の延長保証があるのですが、商品の金額によって保障の長さが変わります。, 上記でも書きましたが、購入してから1年以内の故障の場合でも、故障だと判断されない場合は、メーカ保障であっても点検料と出張量が発生します。, ヤマダ電機のポイントマシーン2020年と以前とを比較！回数やポイント数、ゲームなど. ヤマダ電機は新名称「ヤマダデンキ」へ！最新のチラシ情報やキャンペーン情報、店舗情報を配信中。テレビ・パソコン・タブレット・冷蔵庫・洗濯機・掃除機・ゲームソフトなど多彩な商品で楽しいお買い物をご提供いたします。 プローヴァさん. 戦争、外国の武力行使、革命、政権奪取、内乱、武装内乱及び、それらに類する事由により生じた故障は保証対象外になります。, 14 .本保証以外のメーカー保証等が適用される場合は本保証の保証対象外とさせて頂きます。, 16. パソコンの使用をしていると電源が入らなかったり、液晶を壊してしまったりとトラブルはつきものです。トラブルに備えてサポートサービスに入るか、近所にかかりつけの専門医のようにパソコン修理店を見つけておけると良いと思います。. ヤマダ電機の修理の保証について知りたくないですか？本記事では、 ヤマダ電機の修理の延長保証や保証期間についてご紹介しています。保証に関してはおさえておいた方がよいですよ！ ヤマダ電機の有料長期保証について解説します。 家電総合保障サービス「家電保」と呼ばれています。 この保証は、有料長期保証対象商品を購入時、自分で保証に入るかどうかを決める必要があります。 加入には商品によって決められた保証料が必要になります。 下記の作業にかかる作業料金は、お客様のご負担となります。, 初期設定（リカバリー）、ソフトウェア更新、機器接続、チャンネル設定、フレア加工、ガスチャージ、高所作業、各種クリーニング、フィルターの詰まり、異物除去、オーバーホール、使用説明、取付、設置、その他の同様な作業。, 第 8 条 上記の第 6 条、第 7 条以外で、本保証の保証対象外となる場合 修理が履行されない場合に係る点検診断料及び出張料は保証対象外になります。修理キャンセル、故障の症状が確認できない場合に発生いたします。, 4. ヤマダ電機で購入した電化製品は、修理を行ってもらうことも出来ます。他のお店で購入した商品でも、修理をしてくれるのは嬉しいですよね。修理を行ってもらう際には、持ち込みでもしてもらえるのでしょうか。また、問い合わせ先についてもまとめました。, ヤマダ電機では、家電製品総合保守契約を結んでおり、他のお店で購入した商品であっても、長期保証が適応されています。ヤマダ電機で取り扱っているものであれば、他のお店で購入した電化製品であっても、同じように保証されており、修理が行えるのは、すごく魅力的です。ただし、全部が対象と言うわけではなく、対象外の商品もあるので、注意しなければいけません。, 一体型テレビのDVD、HDD等、複合機能についても、対象外になるので注意しましょう。, このように、対象商品と対象外商品があるので、ヤマダ電機に修理を頼むときには、対象商品として当てはまるのか事前に確認をしてから、持って行くようにすると良いですね。, 家電量販店では、故障した商品を持ち込むことで修理をしてくれるケースもあります。ヤマダ電機でも、修理してほしい商品を持ち込むことで、修理をしてもらえます。, ヤマダ電機で、持ち込み修理を依頼できるケースが2通りあるのですが、どのようなケースなのでしょうか。, その2.ヤマダ電機の家電総合保証サービス「家電保」に加入している人が持ち込んだ商品であること。, 持ち込み修理を承っているヤマダ電機ですが、すべての商品に対応しているわけではないので、確認してから持ち込むようにしなければいけません。ヤマダ電機では、自社や他社を問わずに、取り引きがあるメーカーの商品であれば修理対象として扱っています。, ヤマダ電機で取り扱っている商品であれば、他の家電量販店で買ったものであっても、修理を受け付けてもらうことができます。すごく良心的なサービスをヤマダ電機では行っているのが分かりますね。, 特に、パソコンなどの精密機械が故障してしまった時は、電話ではなく対面して話し合える空間を持つことで、修理がスムーズに進みます。さらに、ヤマダ電機がお客様にとって、信頼できるお店である場合には、他店で購入した商品をヤマダ電機で直してもらえる制度があるのは安心できます。, 対象商品であるか、対象外商品であるのか気になる場合には、持ち込む前に、最寄りのヤマダ電機に電話などをして聞いてみることをオススメします。, ヤマダ電機で、壊れた商品を修理してほしいと思った際に、一度電話で問い合わせをする人も多いと思います。その時に知っておきたいのが、修理の問い合わせをする際の問い合わせ先についてです。, 問い合わせ先については、ヤマダ電機のホームページを確認しましょう。どのような用件で問い合わせを行うのかで、番号が変わります。, チラシに掲載されている商品の「電話受付OK！」のマークが目印です。金曜・土曜の朝は大変混み合うようです。, すべてにおいて、電話で問い合わせが出来る他、メールでも問い合わせを重なうことが出来ます。その際には、電話で問い合わせを行うよりも、返信が遅れることがあるので、早く返答が欲しい場合には、電話で問い合わせをする方がいいでしょう。, 他のお店で購入した商品も、ヤマダ電機で取り扱っている商品であった場合には、対象として修理してもらえるのですが、取り扱っているものとそうでないものがあるので、確認してから修理に出すようにしましょう。, ヤマダ電機の修理の保証について知りたくないですか？本記事では、 ヤマダ電機の修理の延長保証や保証期間についてご紹介しています。保証に関してはおさえておいた方がよいですよ！, ヤマダ電機の修理の料金がどれくらいかかるか知っていますか？当サイトでは、修理の見積もりや持ち込みについても調べてあります。修理代をリーズナブルに抑えたい方必見です！, ヤマダ電機のパソコン修理の料金をご存知ですか？当サイトでは、洗濯機やテレビの修理料金についても調べてあります。修理のことならヤマダ電機におまかせ！, ヤマダ電機のノートパソコンmacやsurfaceの修理について知りたいですか？本記事では、プリンターの修理持ち込みやパソコンの修理日数、修理費用,見積もりについて検証しています。, ヤマダ電機では、家電製品総合保守契約を結んでおり、他のお店で購入した商品であっても、長期保証が適応されています。, ヤマダ電機で取り扱っているものであれば、他のお店で購入した電化製品であっても、同じように保証されており、修理が行えるのは、すごく魅力的です。, 持ち込み修理を承っているヤマダ電機ですが、すべての商品に対応しているわけではないので、確認してから持ち込むようにしなければいけません。, 特に、パソコンなどの精密機械が故障してしまった時は、電話ではなく対面して話し合える空間を持つことで、修理がスムーズに進みます。, ウェブショッピング上にて申込されたオーダーのキャンセルや納期の確認、ダウンロード販売に関するお問い合わせ, ヤマダ電機のポイントマシーン2020年と以前とを比較！回数やポイント数、ゲームなど. 本保証書を提示しない場合、または偽造や変更された場合は保証対象外になります。, 17. 問い合わせ先：ヤマダ電機 修理受付サポートセンター TEL：0120-506-858 〈受付時間 AM9:00～PM9:00〉, パソコンの設定がわからない、古いパソコンからのデータを新しく購入したパソコンに移行したい、パソコンが動かなくなったなどのトラブルをサポートしてくれます。PCトータルサポートに関してはパソコントラブルに対してかなり幅広く修理だけでなく、設定なども含めたトータルサポートサービスなので, すべての店舗でトータルサポートは対応しているわけではないので、各都道府県に１店舗は少なくともありそうですが、事前に確認する必要があります。, 年会費3,650円（税別）を支払っていれば、パソコン・デジタル商品のサポート料金が２０％安くなる保守契約があります。すでにヤマダ電機で何かしらの家電を購入している場合には割引が効くこともあり、入っておいても悪くはないかもしれません。, あとヤマダ電機さんからパソコン修理から帰って来たって連絡あったけど「ハードディスクの交換で無償修理対応させていただきました♥」ってご報告いただき無償で済んだのは有難いが完全初期化はなかなかしんどーい！その可能性があるとは言われてたから覚悟してたけど再設定とか面倒すぎる…っ, — にゃんた@13高緑撮影14津金寺イベ (@nyanta_dayo) 2017年10月9日, — かれんちゃん@垢移動しました (@KAREN_22403) 2018年7月24日, ヤマダ電機のパソコン修理コーナーのお兄さんが良い人だったわ。鷹の爪を知ってた事に感動(笑)吉田くんが推薦するカスペルスキー買っちまったよｗ, 結局のところ対応してくれる店員さんがどの程度詳しいかによります。そして、修理依頼時のサポート自体はしっかりとしてくれるものの、自分で初めてバックアップを作成することになるので、それなりに難易度が高いです。とはいえ、パソコンのバックアップの作成はできるようになっている方が今後のためでもあるので、この機会にトライするのも良いことだと思います。, ヤマダ電機のパソコン修理受付。持ち込み修理は百歩譲るが説明や対応がド素人過ぎてツラい…！！自分で判断できないのなら修理担当を出せよ！とひさびさにキレそうになったが、そこは大人なので…ww, パソコン修理に出すために朝からずーっとデータのバックアップしてる。わけわかんないから遠隔操作で教えてもらいながら。Apple終わりそうだけど、Windows未だ手付かず。二度もヤマダ電機に走った、、、, 今年の二月に買ったパソコンが故障(>_<)保証書が見あたらない…保証期間一年？保証書なかったらアカンの？ポイントカードの購入履歴じゃダメ？ #ヤマダ電機 #パソコン修理 #パソコンこわれた, — 山本マサ子☆ファイテンビューティアドバイザー (@kirei_to_relax) 2017年12月12日, さて、ここまでヤマダ電機のパソコン修理に関して解説してきましたが、ヤマダ電機が近所にないという方やそもそもヤマダ電機以外でも評判の高いところに持ち込みたい！という場合もあると思います。その場合の選択肢としてメーカーに修理依頼するのか、購入した家電量販店に依頼するのかなど、方法はいくつかあります。今の状況を整理して、どこに依頼をするのが良いのかを考える必要があります。, いまお持ちのPCの発売元となるメーカーの保証期間が切れていなければ、保証を使うのがもっとも経済的です。ただし、故意な故障に関しては保証の範囲でないことがほとんどなので注意が必要です。また、メーカー各社もパソコンの修理サービスを提供しています。東芝、NEC、富士通などへの修理依頼をすることのメリットは修理の品質が高い、交換するパーツが純正品、個人情報を見られることがないということです。, デメリットとしては、修理料金が高いというところと、修理期間がかかるというところです。また、データは基本的には消去されることが考えられるので事前にバックアップを作成する必要があります。, ヤマダ電機以外にも家電量販店としてはヨドバシカメラ、ビックカメラ、コジマなどがあります。これらの家電量販店は基本的にメーカーへの取次サービスを提供していたり、外部業者に委託している場合が多いです。そのため、修理期間がメーカーに直接出すよりも長くかかってしまう場合もあります。PC販売店にはドスパラ、ツクモ、PCデポなど様々な店舗やオンラインでのみ販売をしているECショップもあります。, パソコン販売店に関しては修理サービスを提供している場合がありますが、これから紹介するパソコン修理専門店と同じようなサービスとなります。PCデポに関してはパソコンの故障は基本的にメーカーに依頼を出すということなので、家電量販店と同じような対応となっています。そのため、店舗によってデータが初期化されて消える場合とそうでない場合が別れるので、修理依頼前に必ず確認されることをおすすめします。, 日本全国にパソコン修理専門店があります。出張修理や、店頭受付など修理の依頼方法も様々あります。これらの修理店の利用の際のメリットは最短では即日の修理が可能であること、また修理料金がメーカー等と比較しても安くなるというところです。また、データ取り出しのサービスを提供している店舗もあるので、起動しなくなったパソコンからのデータの取り出しをしたい！という場合にはそういったサービスは大変便利です。, デメリットとしては、データが見られてしまう可能性があることや、パスワードを教えないといけないなど、そういったプライベートな個人情報が心配な場合にはあまりおすすめできません。また、どこにお願いしたらいいかどうかが非常にわかりづらいということです。. ヤマダ電機の「New The安心」とは、対象となる電化製品が故障した場合、保証期間内であれば無料で修理が受けられる有料の会員制度です。 今回修理となる冷蔵庫はヤマダ電機で購入したものですが、なんとこの安心会員、 ヤマダ電機以外の店で購入した商品も保証の対象 となります。 修理費用が定額修理となる場合は、ご購入から4年目以降の定額修理代の50％を当社が負担、50％はお客様のご負担となります。, 保証規定に書かれている対象外になる作業の項目があまりにも多いのはたぶん知られていないと思うんですよね。, 2. ヤマダ電機は新名称「ヤマダデンキ」へ！最新のチラシ情報やキャンペーン情報、店舗情報を配信中。テレビ・パソコン・タブレット・冷蔵庫・洗濯機・掃除機・ゲームソフトなど多彩な商品で楽しいお買い物をご提供いたします。 下記の修理等にかかる料金は、お客様のご負担となります。, 1．持込修理対象商品で出張修理が可能な場合に出張修理をした時の出張費は保証対象外になります。, 2．出張修理対象商品の出張費は当社及びメーカーで定める基本出張費になります。これを超える料金は保証対象外になります。 1．本保証の保証開始日はメーカー保証期間終了日の翌日から開始し、「ヤマダ保証 4 年」の保証終了日は購入日より 5 年間、「ヤマダ保証 2 年」の保証終了日は購入日より 3年間経過した時点で満了いたします。 2．メーカー保証が１年以上ある場合も、本保証の保証終了日は、上記と同じく、購入日より上記の年数（5 年間・3 年間）を経過した時点で満了いたします。 3．前項の規定にかかわらず、本保証の保証対象商品の製造メーカーまたは取引先が倒産等の事情で、修理対応が出来ない場合または著し … 各種クリーニング・異物除去・オーバーホール・取扱説明・高所作業に係る料金は保証対象外になります。, 3. All Rights Reserved. それでは、ヤマダ電機へのノートパソコン、デスクトップパソコンの店舗持ち込み修理サービスについてご紹介します。, 家電量販店では基本的にメーカーによる公式修理への取次窓口としてパソコン修理サービスを提供しています。ヤマダ電機も同様に、基本的には初期不良による交換サービスの窓口となっています。ヤマダ電機では、２パターンに対して持ち込み修理サービスに対応しています。まずヤマダ電機が規定している条件に合致するものであるパターン、また、もう一つがヤマダ電機が独自に提供している家電総合保証サービス「家電保」加入者が持ち込んだパソコンに対して修理サービスを提供しています。, ヤマダ電機のパソコン修理にかかる期間としては２週間〜１ヶ月というところです。故障した症状にもよりますし、壊れて持ち込んだパソコンのメーカーや修理用パーツの保管期間が切れていないかなどの条件にもよって変わってきます。5年以上の古いものになってしまうとパーツの在庫がない場合もあるので、事前に電話にて問い合わせることをおすすめします。, ヤマダ電機にパソコン修理に出す場合にはデータは消去されてしまうので、事前にバックアップを作成することが必要になります。データがまだ十分に入ってない場合には問題ないかと思いますが、大切なデータがある場合にはUSBメモリ、SDカードやCDにデータを焼くなどして保存することをおすすめします。 Copyright© この素晴らしいマイルに祝福を！ , 2020 All Rights Reserved. 保証期間内の修理なら とりあえず電話してみてはどうですかね？ 保証期間外だったら、 修理に2万とか取られた！という人もいるので、 新しい物買った方がいんじゃね？ と思います。 洗濯機はフツーに壊れますね^^； 買うときは、5年保証は絶対入っとけ！ 小型家電修理のご相談（カメラ・ムービー・クリーナー・炊飯器・美容家電などの小型家電はヤマダデンキ各店にて承っております）, ■店頭へお持ち込みいただき修理を承っております。受付後はメーカーや弊社修理センターにて修理し、完了後は店頭にてお渡しとなります。, 大型家電修理のご相談（冷蔵庫・洗濯機・エアコン・テレビ・マッサージ機などの大型家電は出張修理サポートセンターにて承っております）, ■サポートセンターにて承っております。受付後はメーカーや弊社修理担当者にてお客様宅へ訪問し、引き取りまたはその場で修理を行います。, 混雑状況により修理訪問までお時間をいただく場合もございます。またメーカー保証期間内、弊社保証期間内のご依頼でも症状や不具合の原因によっては修理代金が発生する場合がございます。, ご自宅でも行える簡単な点検で、訪問前に改善できるケースもございます。よろしければ無料診断をお試しください。, ※尚、電話窓口は混雑状況により込み合う場合がございますので、WEBによる無料診断またはLINEやチャットの自動応答にてお問い合わせいただくとより早く対応が行えます。, ■主な出張修理対象商品について、お客様より寄せられるお問い合せと解決方法を掲載しています。下記よりお使いの製品を選択してください。, ※尚、電話窓口は混雑状況により込み合う場合がございますので、WEBまたは携帯アプリにてお申し込みいただくとより早く対応が行えます。, ■持込修理対象の商品につきましては、出張修理を承っておりませんのでご了承ください。, ■地域によっては出張修理を承れない場合がございます。対象エリアにつきましては事前にお問合せください。, ■訪問後にキャンセルをされた場合、訪問にかかった実費や診断料等をご負担いただくことがございます。, ■破損部の部品がない等、その場で対処できない場合は再度ご訪問させていただくこともございます。, ■ヤマダデンキでの取扱がないメーカーや業務用製品は修理を承れませんので、お手数ですがメーカーへ直接お問合せください。, （カメラ・ムービー・クリーナー・炊飯器・美容家電などの小型家電はヤマダデンキ各店にて承っております）, （冷蔵庫・洗濯機・エアコン・テレビ・マッサージ機などの大型家電は出張修理サポートセンターにて承っております）. ヤマダ電機で85hを購入後、液晶が白っぽくなり修理を依頼した所、ヤマダ電機は「液晶パネルは保証外」だそうです。 凄いですよね～ 液晶テレビを購入して、液晶パネルが修理保証外だなんて。 車を買って、エンジンは修理保証外です！ 本商品の故障または損傷による身体障害（障害に起因する死亡を含みます）及び精神的障害は保証対象外になります。, この中で特に注意して欲しいのは、私が経験した「故障だと思って修理を依頼したけど、実は故障していなかった場合は点検料と出張料が発生する」という点。, 故障と認められなければ点検料、出張料が請求されることになっているので、注意して欲しいと思います。, ・購入した商品の金額によって4年保証と6年保証が決まる（エアコン冷蔵庫は最長11年保証）, この保証は、有料長期保証対象商品を購入時、自分で保証に入るかどうかを決める必要があります。, １万円以上、３万円未満の商品は３年保証で１，０００円（税抜） Å«éB, R̹ºõ{^ðµÄerÉbµ©¯é¾¯ÅõÅ«A®æâ¹yAQ[ÈÇÌAvðyµßéuAndroid TVvÉÎB. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); 保証期間内に購入金額の80%を超える修理があった場合には、新品の代替品を提供することで保証が終了するという内容になっています。 ヨドバシカメラは、加入料は商品金額の5%のゴールドポイントで、洗濯機の値段に関わらず、メーカー保証の1年を含む5年間の保証を受けることができます。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); ヤマダ電機にパソコン修理を依頼する場合にはまず、ヤマダ電機で購入している場合には相談する場合にとても便利だと思います。ただし、全ての店舗で対応しているわけではありませんので注意が必要です。また、まだこれからヤマダ電機でパソコンを購入するのであれば、3万円以下のモデルを購入する場合には「家電保」に入る必要はないと思います。 修理品送料・輸送費・航空料金・船舶料金・宿泊料金等が発生した場合は保証対象外になります。離島及び遠隔地等でメーカー修理拠点がない場合に発生いたします。, 7. ３万円以上の商品は５年保証で購入金額の5%が保証料として必要になります。, ８万円のデジタルカメラを購入したとすると、５年保証で保証料は４０００円になりますね。, ヤマダ電機の有料保証は、現金またはヤマダポイントで支払うことができます。（WEBショップはポイント不可）, ヤマダ電機の有料長期保証は、無料長期保証と違い、購入金額までを上限とした保証が期限まで続きます。, １回の修理金額の上限は購入金額までとなります。なお購入金額を超えない修理は何度でも修理可能です。, 注意が必要なのは、同等機種の代替品と交換になる場合、購入金額より代替品が高価である場合、差額を購入者が支払わなければいけないという点です。, 第 7 条 本保証の保証対象外となる作業 参考：【要注意】パソコン修理でPCが初期化・データが消える場合, ツイッター上でヤマダ電機のパソコン修理サービスに関してのコメントをツイートしている人のコメントをネット上の評判としてまとめてみました。HDD交換を無償修理で対応してくれる、モニター貸し出しをしてくれるなど、修理期間中のサービスも手厚いのではないでしょうか。また、保証書がなくともポイントカードの履歴を購入証明として利用することも可能ですので、保証書が手元に見つからない場合には近くの店舗に電話で確認されることをおすすめします。, かんたんにまとめると、期間延長保証をヤマダ電機が提供しているというものです。基本的に家電はメーカー保証期間として１年ありますが、ヤマダ保証が４年・２年がつくことで合計５年間の保証期間として提供されます。, 商品購入代金の５％もしくは1000円（税別）（30,000円（税別）未満の場合）がかかるので、最低でも1000円で加入することができます。, Microsoft製のSurfaceが主にタブレットPCの対象だと思いますが、メーカー保証1年間＋ヤマダ保証2年間の合計で3年という期間です。購入金額が1万円以上5 万円未満（税別）では保証料2,500 円（税別）、購入金額が5万円以上（税別）での保証料は商品購入金額の5％です。, ただし、注意が必要なのは1年目の期間はメーカーの保証であるため、故意による物損（落下による凹み、液晶画面割れ）は対象外であることに注意する必要があります。まだ購入して１年以内の画面割れやキーボード破損など、故意のトラブルの場合には、保証が使えないので、外付けキーボードや外付けのモニターを購入して凌ぐのが良いのではないでしょうか。, 外付けキーボード（デスクトップPCの場合）、マウス、カード類、電池類、バッテリー類などは保証の対象外となります。また、写真や書類などのデータに関してはもちろん保証の範囲外なので、購入した製品の金額のみ返金となります。そのため、電源が入らない、起動しなくなった等のトラブルを抱えたPCの場合にはヤマダ電機の修理に出してしまうとデータが消えて、初期化してしまうので、注意が必要です。, 家電保に加入していて、購入してから１年を経過している場合には修理受付センターにお電話で問い合わせてみてはいかがでしょうか。 ですが、私は一度ヤマダ電機から購入したエアコンの不具合でトラブルがありました。実際にヤマダ電機の無料保証でトラブルになっている人も多いようです。.
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