NTT西日本 ※ ギガマンションやフレッツ 光 ライトにお申し込みの場合でも、お客さまの設備状況によってはお申込み後にサービスがご利用いただけない可能性がある旨、あらかじめご了承ください。※ NTT西日本が提供する「フレッツ・光プレミアム」は 2019 年 1 月 31 日をもってサービス提供終了しました。 お問い合わせ先 基本的な設定は難しくないため、正しいやり方を知ってNURO光を上手に使いこなしましょう。, NURO光のプロバイダである「So-net」のIDとパスワードを使うことで、「らくらくメール設定EX」を利用できます。 nuro マイページ STEP2/4 マイページのログイン画面で「ログインID・パスワードをお忘れの方はこちら」を設定します STEP3/4 ワンタイムパスワード認証、もしくはご登録のクレジットカード認証いずれかで本人認証をおこないます。 コース変更をおこなわれるタイミングには十分ご注意ください。※ So-net 光 with フレッツ S コースへ変更の場合は、下記「So-net 光 with フレッツ S へコース変更したい」をご参照ください。 マイページから手続きが可能で、翌年になると変更可能回数は10回まで戻ります。 プロバイダ発行のメールアドレスは変更できないことも多いため、年に何度も変えられる点はNURO光ならではの魅力といえます。 So-net マイページ. コース変更手続き時に表示される「フレッツ光回線の申し込み」にて、「新規にフレッツ光回線を申し込む」を選択してください。※ 回線タイプのご希望がある場合には、別途 NTT へのご連絡をお願いします。 NURO 光 でんわの開通時期を知りたい, ※ セキュリティ保護のため、パスワードは ( ● ) で表示されます。 公式サイトを参考にしながら、表示された案内に沿って設定を進めましょう。, Windows 版のThunderbirdは、ソフト起動後、「システム統合」画面か「ホーム」画面のどちらが表示されるかで設定方法が変わります。 メールアドレスを複数追加 NTT東日本の回線をお使いのお客さまは、回線撤去の工事日が毎月 1 日の場合に限り、「So-net 光 with フレッツ S」コースでのご利用が前月までとなり、ほかコースへの変更手続きの期限を前月末日までとさせていただきます。 ※ 利用開始日は、回線開通後に利用開始となった日付が表示されます。, NURO 光 for マンション、nuroモバイル、法人会員などのサポートはこちら. ※ So-net フォン対応コースへ変更の場合は、現在ご利用の VoIP 電話番号 (050-****-****) を継続してお使いいただけます。, ほかのコースへ変更されても、Bフレッツ / フレッツ 光ネクスト回線は継続となります。 コース変更月はフレッツ光コースの料金となり、翌月から変更後のコース料金が適用されます。 ※ お支払い方法に NTT請求をご選択の場合は、NTT 月額利用料、プロバイダ料金ともに NTTファイナンスより請求となります。, 現在、So-net の他コースをご利用中のお客さまも、So-net 光 アクセスへコース変更いただけます。 ※ ご利用終了日を含む月の翌月 1 日より、新しいコースが適用となります。 So-net 光 アクセスのコースの内容について詳しくは、下記のページでご案内しております。 自分の状態に当てはまるものはないか確認して、解決方法を見つけましょう。, 会員サポートページで確認しても解決できない場合は、サポートデスクへの問い合わせがおすすめです。 「システム統合」画面が表示された場合は、以下の手順で設定します。, Windows版のThunderbirdは複雑なため、公式サイトの設定案内を確認しながら設定することをおすすめします。, 設定を進めて、「アカウント名またはパスワードを確認できません。」と表示された時は、以下のように設定して対処します。, MacはWindowsとは設定方法が大幅に異なるため、それぞれ混同しないように注意が必要です。, 設定画面では、サーバーのメールアドレスやパスワードだけではなく、サーバーの設定も求められます。 設定値の詳細は公式サイトで確認し、間違いのないように入力しましょう。, Mac版のThunderbirdもWindowsと同様に、ソフト起動後に「システム統合」画面と「ホーム」画面のどちらが表示されるかによって、設定方法が変わります。 So-net 光 with フレッツ S コースのサービス開始前に、Bフレッツ / フレッツ 光ネクスト / フレッツ 光ライト回線で接続をしている場合、フレッツ 光コースが開始された内容の「コースご利用開始のご案内」という件名のメールが届くことがあります。 nuro 光の「nuro 光line公式アカウント」ページです。「友だち追加」していただくと、期間限定キャンペーンやエリア拡大のお知らせなど、nuro 光の最新情報をいち早くお届けします！詳細はページにてご … コース変更をおこなわれるタイミングには十分ご注意ください。※ NURO 光 / So-net 光 / So-net ADSL など回線の開通がともなうコースへのご変更につきましては、開通の翌月より、新しいコース料金が適応となります。 ※ ユーザーID やユーザーIDパスワードは、入会証に記載されています。 こんてんつコースでご利用中のサービスの登録情報やデータなどを移行することができます。 詳しくは、下記の説明をご一読ください。【So-net 光 with フレッツ S コースのサービス開始前に、フレッツ 光コースが開始された内容の「コースご利用開始のご案内」という件名のメールが届く場合】 これは、So-net 光 with フレッツ S コースが開通するまでの間は、フレッツ 光コースとしてご利用いただくことをお知らせするメールです。 なお、現在使用されている光ファイバー回線は、So-net 光 with フレッツ S コースへの変更手続き後も、引き続きご利用いただけます。 ご登録いただけない場合、払込票 (コンビニ支払) にてご請求させていただきます。※ 払込票は 1 回の発行につき、200 円 (税抜) の手数料がかかります。クレジットカードへの変更をご希望の場合口座振替への変更をご希望の場合, コース変更は、下記のページよりお手続きいただけます。コース変更お手続き (個人のお客さま)コース変更 (法人のお客さま)※ コース変更の手続きをおこなわれる際は、ご希望コースのサービス詳細について必ずご確認ください。 ※ nuro 光 でんわをご利用の場合は、こちら のページもご参照ください。 ※ nuro 光 g2 vコースは、2 年間の継続契約がお申し込みの条件となり、継続契約は 2 年単位で自動更新されます。 ※ 回線のお申し込みは各光コラボレーション事業者で受け付けております。 NURO 光は、下り最大2Gbpsの超高速回線に、無線LAN・セキュリティーサービスも込みで月々4,743円から！月額料金が割引になる特典も！ ※ NURO 光 でんわをご利用の場合は、こちら のページもご参照ください。 自分が利用している端末の情報をチェックして、適する設定方法を確認しましょう。, 使用している端末によっては詳細部分が異なることもありますが、基本の設定は上記の通りに行います。, 端末の状態によっては、「メール アカウントの追加」の画面が表示されないこともあります。 設定しましたら、「ログイン」を選択します。, 3/5 マイページの画面で、「接続サービスご利用状況」から「開通進捗のご案内」ボタンを選択します, 4/5 「お申し込み内容と進捗状況の確認」の画面で、「NURO 光ユーザWeb」ボタンを選択します, 5/5 「NURO 光 オプション利用状況確認/手続き」の画面で、「NURO 光 でんわ利用開始予定日」をご確認ください, ※ 利用開始予定日は、回線開通前に工事予定日が確定した時点で表示されます。 利用できる機能も充実しており、無料機能で以下の4つが使えます。, パソコンだけでなく、スマホからもメールの送受信が可能で、外出先でも利用しやすい点は魅力です。, メールの設定が完了したものの、使っているうちにトラブルが発生することもあります。 契約解除料については こちら をご覧ください。, ほかのコースへ変更されても、Bフレッツ / フレッツ 光ネクスト / フレッツ 光ライト回線は継続となります。 ・「NURO 光 でんわ」工事予定日 (利用開始予定日) は NURO ユーザーWeb にてご確認いただけます。 下記よりマイページにログインし、「オプションサービス・コンテンツサービスご利用状況」欄の「ご利用状況の詳細」を選択して最低利用期間をご確認ください。 最低利用期間を確認する. ※ 入会証は、ご入会お手続き後 1 週間ほどでお届けしております。 ひとつのプロバイダに長く留まるならよいのですが、頻繁に乗り換えるなら、フリーメールを使ったほうが便利です。, メールサービスを利用するためには初期設定が必要で、端末によって方法は異なります。 初めまして！アールです。ネット回線やWi-Fiの難しい情報をわかりやすく皆さんに伝えていきます。, 電話や店頭での問い合わせのように待ち時間もありませんし、24時間ログインできるので忙しい人にもおすすめです。, 今までマイページにログインをしたことがないという人も1度試してみてはいかがでしょうか？, こちらではマイページのログイン方法や、ログインできない時の対処方法について紹介します。, NURO光のマイページにログインしてできることがあります。ここでは、NURO光のマイページでできることを詳しく説明します。, NURO光のマイページにログインすると、料金明細を確認することができます。自分が入っているコースの料金を確認することが可能です。, また、オプションに加入している場合には、そのオプション金額も確認することができます。, さらに、有料のコンテンツサービスを利用した場合には、そのコンテンツサービス等のご請求金額も知ることができるのです。, NURO光のマイページでは、ログインすることでいろいろなことができますが、自分の契約内容を確認することもできます。, 契約時にはどのような契約をしたかを覚えていても、日数が経って忘れてしまうこともあるでしょう。, 契約内容が分からなくなってしまった場合、自分の契約内容を調べることができるのです。また、申し込みのサービスの進捗状況の確認もできます。, NURO光のマイページにログインすると、契約情報の変更を行うことが可能です。住所や電話番号が変わった際には、マイページから登録情報を変更できます。, また、メールアドレスを変更した際にも、マイページにログインして変更をすると良いです。, 住所や電話番号など登録情報が変更になった際には、NURO光の登録情報の変更も忘れずに行いましょう。, NURO光のマイページにログインすると、適用されているキャンペーンの確認をすることができます。今現在、どのようなキャンペーンを利用しているのかが分かるのです。, また、新規契約をするとキャッシュバックを受け取ることができますが、マイページではキャッシュバックの受け取り時期の確認をすることができます。, NURO光マイページにログインする方法があります。ここでは、NURO光マイページにログインする方法について詳しく説明します。, NURO光マイページにログインする場合、NURO光入会証を用意しましょう。NURO光入会証は、入会後に So-net から送られてきます。, 入会証にログイン用のID/パスワードの記載があるので、そこに記載されているログイン用のID/パスワードを利用すると、ログインできます。, ただし、ログイン用のID/パスワードを変更している場合、入会証に記載しているものではログインできないので注意してください。, NURO 光 for マンション / NURO 光 10Gの場合は、NURO光のログインページからマイページにログインできます。, ログインID・パスワードを覚えていないという人もいると思います。ログインID・パスワードは「契約内容通知書」に記載しています。, ログインID・パスワードが分からなくなってしまった場合には、契約内容通知書で調べましょう。, 上記のNURO 光 for マンション / NURO 光 10Gプラン以外はSo-netの会員ページでログインできます。, NURO光G2Vの場合も、So-netの会員ページからログインしましょう。NURO光のログインページからログインしようとしてもログインすることはできません。, スマホにSo-netアプリを入れれば、スマホから契約情報の確認が可能になります。しかも、スマホからであれば、ID・パスワード入力は不要になります。, もちろん初回はID・パスワードの保存が必要です。また、自動ログインにチェックを入れておけば次回から簡単にログインできるのです。, スマホにSo-netアプリを入れておけば、いつでも知りたいときにさっと調べられるので、非常に便利です。, ログインができない場合、どうすればいいのか困ってしまいます。ここでは、ログインができない時の対処方法について説明します。, 上記の表は、入会証の再発行の内容ついてまとめています。入会証を紛失した場合には再発行が可能です。WEB上から手続きをすることができます。, ただし、入会証の再発行は無料ではありません。入会証の再発行には手数料300円がかかります。, また、再発行後、登録をしている住所に送付されます。入会証の到着まで2〜3日かかります。, 上記の表は、ID/パスワードの確認・再発行についてまとめています。IDやパスワードを忘れてしまった場合には、再設定をすることでログインできるようになります。, So-netの会員サポートページに行き、「お手続きはこちら」を押して専用ページに進み、必要情報を入力します。, ワンタイムパスワードがショートメールで届くので、その番号を利用して ID / パスワードの再設定が可能です。, 上記の表は、NURO光のサポートセンターの電話番号についてまとめています。サポートセンターの電話番号はフリーダイヤルなので通話料は無料です。, 営業時間が決まっているので、パスワードの再設定を希望する場合、営業時間内に電話をかけましょう。, 上記2つで解決しないようなら、最終手段としてサポートセンターに電話をかけて確認をするとよいです。, お得に契約ができるおすすめ光回線があります。ここでは、お得に契約ができるおすすめ光回線を2つ紹介します。, auひかりは、KDDIが運営している光回線で、独自回線で高速通信に対応しています。高速通信ができる上に安定していると評価が高いです。, また、auひかりはかかった工事費を月額利用料金から割引するので、工事費は実質的に無料となります。, auスマートバリューとは、対象のデータ（パケット）定額サービスや料金プランなどにご加入のau携帯電話と、「auひかり」やご自宅のインターネット（ネット＋電話）（注1）または「auスマートポート★1」とセットでのご利用で、au携帯電話のご利用料金を割り引くサービスです。, さらに、auスマホとセット割引が組めます。一緒に契約をすることで、毎月のスマホ代金が割引になるのです。, auスマホを利用している人であれば、セット割引を利用すると家計の負担が軽くなるでしょう。, ソフトバンク光は、他社からの乗り換えで工事費無料となります。さらに通常であれば他社から乗り換えた場合、契約満了前であれば解約金が必要になります。, ソフトバンク光では、他社からの乗り換えで発生した契約解除料金も還元してくれます。このため、解約金を支払う必要がありません。, SoftBank光代理店のエヌズカンパニーからの新規契約をすると、33,000円を受け取ることができるのも、ソフトバンク光の強みです。, 速度が速いので、ネットもストレスなく利用することができると、利用者からの評判も高いです。, お得に契約ができるおすすめ光回線には違いがあります。ここでは、お得に契約ができるおすすめ光回線の違いを比較します。, 上記の表は、NURO光、auひかり、スフトバンク光それぞれのキャッシュバックの比較についてまとめています。, 一番キャッシュバックの金額が高いのはauひかりです。一番安いソフトバンク光と比較すると、最大19,000円もの差があります。, NURO光は、一番高いauひかりと比較すると、7,000円の差があります。ただし、公式サイトから契約してキャッシュバックが受け取れるのはNURO光だけです。, 上記の表は、工事費の比較についてまとめています。auひかりは工事費用を月額料金から割引してくれるため負担額は実質0円となり、工事費を支払う必要はありません。, ソフトバンク光とNUROひかり関してもauひかりと同様に工事費が月額料金から割引されるため実質0円となります。, ただし、注意点があります。実質0円は途中解約した場合、工事費の残債分を支払うことになるので、途中解約する際には気を付けましょう。, 上記の表は、月額料金の比較についてまとめています。NURO光、auひかり、ソフトバンク光、それぞれの回線における月額料金の比較です。, 戸建ての月額料金が一番安いのは、NURO光です。auひかり、ソフトバンク光の金額と比べると、その差は約450円です。, マンションの月額料金が一番安いのはNURO光となっています。一番高いソフトバンク光とは1,900円の差があります。, ただし、NURO光 for マンションは利用者の人数で料金が変動する仕組みになっているので注意が必要です。, NURO光のマイページにログインすることで、契約内容の確認などが簡単にできるようになります。, また、NURO光のマイページにログインするとキャンペーンの確認や契約内容の変更も可能です。, NURO光以外にも、おすすめの回線があります。auひかりは、独自回線で高速通信に対応していますし、ソフトバンク光はキャッシュバックの受け取りが可能です。, NURO 光G2Vプランの場合、更新月以外の解約のため契約解除料9,500円と、残っている工事費の費用が一括で請求されます。NURO 光G2プランの場合、契約解除料はかかりませんが、残っている工事費の費用が一括で請求されます。, オプションなしでも特典は適用されます。※契約期間の縛りがないNURO 光G2プランの場合は、オプションに関係なく適用できる特典はありません。, 下り最大2Gbps、上り最大1Gbpsになります。複数の端末で共有しても、動画の視聴やゲームのダウンロードがサクサク快適にインターネットを楽しめます！, NURO 光は、他社とは異なる通信規格GPONの採用と、NURO 光用に開発されたホームゲートウェイ（ONU）によって、実際に下り最大2Gbpsという高速通信が可能となっております。, ソフトバンクのスマートフォン、3G携帯、iPadをご利用の場合、「NURO 光 でんわ」と「おうち割 光セット」のお申し込みで、スマートフォンなどのご利用料金から割引が受けられます。割引料金はスマートフォンなどの契約プランによって決まっており、500円か1,000円の割引になります。ご家族もソフトバンクをご利用の場合、NURO 光1契約につき、携帯電話回線最大10回線まで割引適用対象になります。, 高速光回線として有名なNURO光は使えるエリアがだんだん広がってきており、それに伴って契約者数も増加を続けています。 評判を聞いてNURO光に興味を持[…], 光回線を利用するにあたっては、開通工事が必ず必要となります。 工事内容は、回線によって若干異なりますが、NURO光は工事が宅内工事と屋外工事の2回必要[…], NURO光を解約したいと思っているみなさん、こんにちは。 NURO光を解約する際に注意する点は下記４つ！ 解約には「解約」と「退会」の2種類がある お[…], NURO光は関西で利用可能！NURO光の関西での提供状況や利用するメリットについてご紹介, NURO光のキャンペーンはどこで申し込めばお得？？受け取り方法もご紹介！【最新版】, NURO光でPS4がもらえるって本当？キャンペーン内容とPS4を快適にプレイする方法を解説, NURO光のプロバイダはSo-net(ソネット)のみってホント？So-netのメリットご紹介, NURO光はアパートでも使える光回線！アパートでの利用手順やプランについてご紹介！, NURO光は北海道で利用可能！北海道でのNURO光の提供状況や契約時の注意点をご紹介！, NURO光10Gは高速通信が可能！NURO光10Gのサービス内容や注意点をご紹介！, auひかりをプロバイダのSo-netで契約するとお得！So-netで契約するメリットをご紹介！, 【号外】WIMAXの速度制限は気にする必要なし！？３つの速度制限について徹底解説！, 【損するな】WiMAXの格安プロバイダを大公開！実質費用が安いのはGMOとくとくBB！, NURO光のマイページのログイン方法や、ログインできない時の対処方法についてご紹介！. 退会については、下記のページよりご案内しています。退会のお手続き コース変更手続き時に表示される「フレッツ光回線の申し込み」にて、「フレッツ光回線を申し込まない」を選択してください。 ※ So-net 光や So-net ADSL など回線の開通がともなうコースへのご変更につきましては、開通の翌月より、新しいコース料金が適応となります。 コース変更月は Bフレッツコースの料金となり、翌月から変更後のコース料金が適用されます。 しかし、継続利用するためには、月額200円とはいえお金がかかります。, そのため、別の回線業者やプロバイダと契約する可能性があるなら、モバイルコースの料金は余計な出費ともいえます。 【参考】 手続き中コース適用後、5 か月以内にコース変更のお手続きをおこなわれなかった場合、So-net のサービスがご利用いただけなくなり、6 か月を経過いたしますと、退会となります。手続き中コース：注意事項, コース変更のお手続き方法は、下記のページをご参照ください。コース変更 (個人のお客さま)コース変更 (法人のお客さま)※ コース変更の手続きをおこなわれる際は、ご希望コースのサービス詳細について必ずご確認ください。 詳しくは、下記のページをご参照ください。So-net 光 へコース変更したい, こんてんつコースから接続コースへコース変更ができます。 初期設定から便利な機能の設定まで行い、NURO光のメールを上手に使いましょう。, Provalは、プロバイダの利用料金、通信速度、評判・口コミ、お得なキャンペーンを比較できるサイトです。フレッツ光やドコモ光、ソフトバンク光、auひかり、NURO光、その他光コラボ系回線などの詳細を調べることができます。回線は提供エリアや住居タイプ、お使いの携帯電話・スマホ、申し込み方法などよって料金や工事費用が異なります。さらWi-Fi・無線LANルーターレンタルなどのオプションサービス、キャッシュバックにも違いがあります。本サイトではネットに詳しくない人でも、お客様にとってお得に契約できる回線会社はどこか分かりやすいよう紹介します。※可能な限り最新情報を掲載していますが、一部実際の料金やキャンペーンとは異なる場合があります。, 当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）（旧：財団法人日本情報処理開発協会）より「プライバシーマーク」の付与認定を受けています。, 「インターネットで困るすべての人にとっての最良の意思決定ができる」をコンセプトにわかりやすく公平な情報を追求していきます。, プロバイダのメールとは？設定方法は？プロバイダを変更してもメールアドレスはそのまま使える？, ドコモ光「ひかりTV for docomo」の契約前にチェックすべき料金とメリット・デメリット, ドコモ光×GMOとくとくBBの速度や評判！おすすめルーターやセキュリティ対策まとめ, ドコモ光をGMOとくとくBBで契約する5つのメリットと評判！契約時のおすすめWifiルーターも紹介, U-NEXT光の評判は悪い？速度・料金・ルーターの口コミでわかるメリット・デメリット, ドコモ光のdポイントはいつ付与される？キャンペーンの受け取り方とdカード GOLDでポイントを貯める方法, Windows10、Windows8.1 Update、Windows8.1、Windows7 SPI, Microsoft Outlook 2016、2013、2010、Windows10「メール」アプリ. ユーザーID やユーザーIDパスワードがわからない場合には、こちら をご覧ください。 「nuro 光 でんわ」工事予定日 (利用開始予定日) の確認方法. これは、メールの初期設定を自動で行うソフトで、以下の方法で実行します。, ダウンロードから設定完了まで5分程度と非常に便利ですが、対応しているOSやメールソフトは以下のものに限られています。, ただし、これらのOSやメールソフトも2019年7月時点では、不具合によって自動設定できなくなっています。 「マイページ」は、NURO 光 for マンションをご利用いただくうえでの大事な情報を確認することができる、お客さま専用のページです。 マイページなら24 時間 365 日いつでも、パソコンやスマートフォンでご利用いただけます。 しかしながら、既出のとおり、『「So-net 光 with フレッツ S」コースサービス開始のご案内』という件名のメールが届けば、その月から So-net 光 with フレッツ S コースとなることには変わりありません。フレッツ 光コースが開始された内容の「コースご利用開始のご案内」という件名のメールが届いた翌月以降に、So-net 光 with フレッツ S コースがサービス開始してしまう場合は、フレッツ 光コースとしての利用月が発生します。その場合は、NTT 月額利用料は NTTファイナンスからの請求、プロバイダ料金は So-net からのご請求となりますので、ご了承ください。 すぐに使いたい場合は手動で設定する必要があります。, 「So-net Webメール」の手動での設定方法は、端末のOSや使用するメールソフトによって異なります。 ※ NURO 光 / So-net 光 / So-net ADSL など回線の開通がともなうコースへのご変更につきましては、開通の翌月より、新しいコース料金が適応となります。 ただし、コース変更手続きのタイミングや、So-net 光 with フレッツ S コースのサービス開始のタイミングによっては、フレッツ光コースが開始された内容の「コースご利用開始のご案内」という件名のメールが届くことがあります。 ・お申し込みからご利用開始までの期間については以下のページをご確認ください。 Bフレッツ / フレッツ 光ネクスト / フレッツ 光ライト回線の撤去をおこなわない場合、Bフレッツ / フレッツ 光ネクスト / フレッツ 光ライト回線のご利用料金が、NTTファイナンスからお客さまへ請求されます。 マイページから手続きが可能で、翌年になると変更可能回数は10回まで戻ります。, プロバイダ発行のメールアドレスは変更できないことも多いため、年に何度も変えられる点はNURO光ならではの魅力といえます。, 月額100円の「プラスメールアドレス」オプションに加入することで、最大10個のメールアドレスが追加できます。 ドメインは全て「so-net.jp」ですが、アドレスの前半部分は自分の好きなように設定できます。, また、個別にメールアドレスの停止や再開も可能です。 コース変更後、Bフレッツ / フレッツ 光ネクスト / フレッツ 光ライト回線をご利用にならない場合は、回線撤去のお申し込みが必要です。, So-net のコース変更手続き後、Bフレッツ / フレッツ 光ネクスト / フレッツ 光ライト回線をご利用にならない場合は、NTT へ Bフレッツ / フレッツ 光ネクスト / フレッツ 光ライト回線の撤去をお申し込みください。 よってメールを使う予定がないなら、不具合が解消されるまで待つこともひとつの方法です。 コース変更については、下記のページをご参照ください。コース変更 (個人のお客さま)コース変更 (法人のお客さま) nuro 光 退会の … ※ コース変更の手続きをおこなわれる際は、ご希望コースのサービス詳細について必ずご確認ください。 この場合は、そのまま次のステップに進んで構いません。, Windows のOutloook 2016/ 2019は、以下の手順で設定を行います。, Outlookは、バージョンによって表示される画面が異なるため注意が必要です。 ※「ファミリーパック」をご利用中の場合、コース変更は本会員がおこなってください。ファミリー会員ではお手続きできません。, So-net 光へコース変更したいについては、下記のページでご案内しております。So-net 光へコース変更したい, So-net 光 with フレッツ S コースでは、フレッツ 光ネクスト / フレッツ 光ライト回線のお申し込みも同時におこなえます。 コース変更のお手続きがお済みでないお客さまは、お早めに、ほかのコースへのコース変更をおこなってください。【注意】 ※ ここではnuro マイページのログイン画面を例としているため、「ログインid」と「パスワード」を入力しています。 ※ id やメールアドレスは、半角英数字 (a1) や半角記号 ( . 「Yahoo!Mail」や「Gmail」なら、プロバイダに関係なく継続して利用でき、回線やプロバイダの乗り換えも問題なく行えます。, So-netのメールを利用していて、ほかのプロバイダに乗り換える場合は、モバイルコースに加入することで、メールアドレスを継続利用が可能です。 ※ ご利用終了日を含む月の翌月 1 日より、新しいコースが適用となります。 So-net・NUROサポートのページです。各種サービスに関するサポート情報や障害・メンテナンス情報などをご紹介します。 ※ コース変更の手続きをおこなわれる際は、ご希望コースのサービス詳細について必ずご確認ください。, So-net 光 with フレッツ S コースへの変更では、『「So-net 光 with フレッツ S」コースサービス開始のご案内』という件名のメールが届いた時点で、その月からSo-net 光 with フレッツ S コースとなります。 例：So-net 光 にコース変更した場合など ※ ギガマンションやフレッツ 光 ライトにお申し込みの場合でも、お客さまの設備状況によってはお申込み後にサービスがご利用いただけない可能性がある旨、あらかじめご了承ください。※ NTT西日本が提供する「フレッツ・光プレミアム」は 2019 年 1 月 30 日をもってサービス提供終了しました。 現在フレッツ 光ネクスト回線をご利用で、So-net 光 へコース変更をご希望の場合は、転用手続きをおこなっていただくことで、光回線を継続してご利用いただけます。 サポートデスクは混み合うことが多く、なかなか回答が得られないことも少なくありません。 下記より、マイページを表示します。 ※ NURO 光 / So-net 光 / So-net ADSL など回線の開通がともなうコースへのご変更につきましては、開通の翌月より、新しいコース料金が適用となります。 コース変更については、下記のページをご参照ください。コース変更 (個人のお客さま)コース変更 (法人のお客さま), So-net 光 with フレッツ S コースのサービスが開始するまでのコース状態について, So-net 光 with フレッツ S コースへの変更では、『「So-net 光 with フレッツ S」コースサービス開始のご案内』という件名のメールが届いた時点で、その月から So-net 光 with フレッツ S コースとなります。 コース変更ご希望の場合は、マイページよりお手続きください。※ お手続きには、ユーザーID / ユーザーIDパスワードが必要です。 1/5 マイページにアクセスします. So-net 光 アクセス, NURO 光 for マンション、nuroモバイル、法人会員などのサポートはこちら, ほかのコースへ変更されても、Bフレッツ / フレッツ 光ネクスト / フレッツ 光ライト回線は, ※ 手続き中コース適用後、5 か月以内にコース変更のお手続きをおこなわれなかった場合、So-net のサービスがご利用いただけなくなり、6 か月を経過いたしますと、退会となります。, ※ フレッツ回線を継続してご利用される方が回線タイプを変更される場合には、別途 NTT へご連絡をお願いします。, ※ コース変更の手続きをおこなわれる際は、ご希望コースのサービス詳細について必ずご確認ください。, ※ NURO 光 / So-net 光 / So-net ADSL など回線の開通がともなうコースへのご変更につきましては、開通の翌月より、新しいコース料金が適応となります。, ※ 上記のページは現在接続コースを利用しているお客さま向けですが、「こんてんつコース」をご利用のお客さまもご利用いただけます。, ※「こんてんつコース」は、2016 年 3 月 31 日に新規受付を終了しました。, ※ お手続きには、ユーザーID とユーザーIDパスワードが必要です。ユーザーID やユーザーIDパスワードがわからない場合には、, ※ NTT西日本が提供する「フレッツ・光プレミアム」は 2019 年 1 月 31 日をもってサービス提供終了しました。, So-net 光 with フレッツ S コースへの変更では、『「So-net 光 with フレッツ S」コースサービス開始のご案内』という件名のメールが届いた時点で、その月から So-net 光 with フレッツ S コースとなります。, ※ つまり、メールが届いた月から「So-net 光 with フレッツ S コース」、メールが届く前月までが「変更前のコース」となります。, ※ フレッツ光回線のタイプを変更される場合には、コース変更後に ご利用の地域の NTT に回線タイプ変更の旨のご連絡をお願いいたします。, ※ NTT西日本が提供する「フレッツ・光プレミアム」は 2019 年 1 月 30 日をもってサービス提供終了しました。, So-net 光 with フレッツ S コースへの変更では、『「So-net 光 with フレッツ S」コースサービス開始のご案内』という件名のメールが届いた時点で、その月からSo-net 光 with フレッツ S コースとなります。, ※ コース変更月と、『「So-net 光 with フレッツ S」コースサービス開始のご案内』という件名のメールが届いた月が同じ場合は、コース変更月からSo-net 光 with フレッツ S コースに変更されることとなります。, 【So-net 光 with フレッツ S コースのサービス開始前に、フレッツ 光コースが開始された内容の「コースご利用開始のご案内」という件名のメールが届く場合】, So-net 光 with フレッツ S コースのサービス開始前に、Bフレッツ / フレッツ 光ネクスト / フレッツ 光ライト回線で接続をしている場合、フレッツ 光コースが開始された内容の「コースご利用開始のご案内」という件名のメールが届くことがあります。, フレッツ 光コースが開始された内容の「コースご利用開始のご案内」という件名のメールが届いた翌月以降に、So-net 光 with フレッツ S コースがサービス開始してしまう場合は、フレッツ 光コースとしての利用月が発生します。その場合は、NTT 月額利用料は NTTファイナンスからの請求、プロバイダ料金は So-net からのご請求となりますので、ご了承ください。, 各光コラボレーション事業者が提供する回線をお申し込みされ、プロバイダに So-net を選んでいただいた場合、So-net でのサービス名は「So-net 光 アクセス」となります。. NURO光 の契約内容の確認をするなら、マイページを利用するのが便利です。 電話や店頭での問い合わせのように待ち時間もありませんし、24時間ログインできるので忙しい人にもおすすめで … コース変更手続きをすることで、自動的に ADSL 回線の解約手続きもおこなわれます。 なお、現在フレッツ 光ネクスト回線をご利用で、So-net 光へコース変更をご希望の場合は、転用手続きをおこなっていただくことで光回線を継続してご利用いただけます。 同メールが届くのは月初とは限りませんので、月の途中でも当月のコースが変更される点をご留意ください。※ コース変更月と、『「So-net 光 with フレッツ S」コースサービス開始のご案内』という件名のメールが届いた月が同じ場合は、コース変更月からSo-net 光 with フレッツ S コースに変更されることとなります。 ※ ご利用終了日を含む月の翌月 1 日より、新しいコースが適用となります。 ※ NURO 光 / So-net 光 / So-net ADSL など回線の開通がともなうコースへのご変更につきましては、開通の翌月より、新しいコース料金が適応となります。 NURO光と契約したものの、メールの設定がうまくできないとお困りの方はいませんか？NURO光と契約すると、プロバイダであるSo-netからメールアドレスが発行されます。, しかし、プロバイダ発行のメールアドレスを使うためには初期設定が必要で、ここでつまずく人は少なくありません。 そのため、まずは自分でいろいろと試してみて、解決を目指しましょう。, どのようなトラブルを抱えているかだけでなく、何を試してダメだったのかも伝えることで、よりスムーズに解決へとたどり着きやすくなります。, NURO光から他社回線に乗り換えて、プロバイダも「So-net」以外を選択する可能性があるなら、フリーメールを使うこともひとつの方法です。 nuro 光の「nuro 光line公式アカウント」ページです。「友だち追加」していただくと、期間限定キャンペーンやエリア拡大のお知らせなど、nuro 光の最新情報をいち早くお届けします！詳細はページにてご … NTT東日本 NURO光を便利に使いこなすためにも、メールの設定は早めに済ませておきましょう。 お早めに So-netサポートデスク へお問い合わせください。お問い合わせ先【NTT東日本の回線をお使いのお客さま】 現在のお支払い方法が「NTT請求」のお客さまは、コース変更のお手続きにより、「NTT請求」を継続してご利用いただけない場合があります。 Bフレッツ / フレッツ光ネクスト回線の撤去をおこなわない場合、NTT 月額利用料が、NTT ファイナンスからお客さまへ請求されます。, NTT へ Bフレッツ / フレッツ 光ネクスト回線の解約をお申し込みされた後、回線の撤去工事日を含む月の末日までに So-net のコース変更手続きをおこなわれない場合、翌月以降、自動的に手続き中コースへ変更となります。 「システム統合」画面が表示された場合は、以下の手順で設定します。, 画面表示によって手順が異なるため、公式サイトの詳細情報を確認しながら行うことをおすすめします。, 手順は多いですが、説明に沿って進めればそれほど難しくありません。 公式サイトの説明も確認しながら、ひとつずつ確実に進めましょう。, 同じiPhoneでも、バージョンによって設定方法が若干異なることがあるので注意が必要です。, NURO光では、メールアドレスの変更が1年につき10回まで可能です。 ※ So-net フォン対応コースへ変更の場合は、現在ご利用の VoIP 電話番号 (050-****-****) を継続してお使いいただけます。, フレッツ光コースは、NTT東日本 / 西日本の光ファイバー回線撤去の有無にかかわらず、ほかのコースへの変更が可能です。 コース変更後、Bフレッツ / フレッツ 光ネクスト回線をご利用にならない場合は、NTT へ回線撤去のお申し込みが必要です。※ フレッツ回線を継続してご利用される方が回線タイプを変更される場合には、別途 NTT へご連絡をお願いします。, So-net のコース変更手続き後、Bフレッツ / フレッツ 光ネクスト回線をご利用にならない場合は、NTT へ回線の撤去をお申し込みください。 コース変更については、下記のページよりお手続きください。コース変更 (個人のお客さま)コース変更 (法人のお客さま)※ 文中の「フレッツ・ADSL 各コース」とは、「フレッツ・ADSL コース」「フレッツ・ADSL ライトコース」「フレッツ・ADSL エントリーコース」の 3 コースを指します。, NURO 光コースへのコース変更は、以下のいずれかの方法でお申し込みいただけます。, 下記ページでご案内しております。コース変更ナビ（個人のお客さま）コース変更 (法人のお客さま)※ お手続きには、ユーザーID とユーザーIDパスワードが必要です。ユーザーID やユーザーIDパスワードがわからない場合には、こちら をご覧ください。 ※ So-net フォン対応コースへ変更の場合は、現在ご利用の VoIP 電話番号 (050-****-****) を継続してお使いいただけます。, コース変更については、下記のページをご参照ください。コース変更 (個人のお客さま)コース変更 (法人のお客さま)※ コース変更の手続きをおこなわれる際は、ご希望コースのサービス詳細について必ずご確認ください。【参考】So-net 光 コースへ変更をご希望の場合 コース変更のお手続きがお済みでないお客さまは、回線撤去の工事がおこなわれる日を含む月の内に、So-net のほかのコースへ変更手続きをおこなってください。【参考】退会をご希望の場合 ※番号ポータビリティの工事予定日や利用開始に関するご連絡など コース変更手続き当月中に、ほかのお支払方法へのご登録をお願いいたします。 スマートフォンよりブラウザ機能を用いて「PC向けWebページ」を閲覧しログインする際、アルファベットや記号が入力できない場合があります。機能を解除いただき、再度アクセスしてください。 快適にメールサービスを利用するためにも、トラブルが起きた場合に備えて解決方法を知っておきましょう。, メールに関してトラブルが起きた場合は、まずはSo-netの会員サポートページに行き、設定を確認しましょう。, 会員サポートでは、送受信に関することから迷惑メールやウイルスに関することまで、頻出の質問と解決方法が多数記載されています。 例：回線撤去の工事日が 9 月 1 日の場合、「So-net 光 with フレッツ S」コースでのご利用は前月の 8 月までとなり、ほかコースへの変更手続きの期限は 8 月末日までとなります。【現在「NTT請求」をご利用中のお客さま】 同メールが届くのは月初とは限りませんので、月の途中でも当月のコースが変更される点をご留意ください。※ つまり、メールが届いた月から「So-net 光 with フレッツ S コース」、メールが届く前月までが「変更前のコース」となります。, Bフレッツ / フレッツ 光ネクスト / フレッツ 光ライト回線をすでにお持ちの場合, So-net 光 with フレッツ S コースは、すでに Bフレッツ / フレッツ 光ネクスト / フレッツ 光ライト回線をお持ちの方もお申し込みができます。※ フレッツ光回線のタイプを変更される場合には、コース変更後に ご利用の地域の NTT に回線タイプ変更の旨のご連絡をお願いいたします。 - _ ) で構成された文字列です。 ※ NURO 光 G2 Vコースは、2 年間の継続契約がお申し込みの条件となり、継続契約は 2 年単位で自動更新されます。 フレッツ・ADSL 回線の解約については NTT へお問い合わせください。, 「フレッツ・ADSL 各コース」(※) では、NTT 地域会社の ADSL 回線撤去の有無にかかわらず、ほかのコースへの変更は可能です。 継続契約期間中にコース変更をされる場合は、契約解除料 9,500 円 (税抜) を請求させていただきます。 プライベートと仕事での使い分けがしたい人や、迷惑メールに悩まされている人にもおすすめです。, 月額300円の「A-boxサービス」オプションを追加すると、複数のメールボックスを追加できます。 最大5つまで追加でき、目的別にメールボックスを分けたい人におすすめです。 詳しくは、下記のページをご参照ください。So-net 光 へコース変更したい, NTT へ Bフレッツ / フレッツ光ネクスト / フレッツ 光ライト回線解約のお申し込みをされた後、回線の撤去工事日を含む月の末日までにコース変更のお手続きをされない場合、翌月以降、自動的に手続き中コースへ変更となります。※ 手続き中コース適用後、5 か月以内にコース変更のお手続きをおこなわれなかった場合、So-net のサービスがご利用いただけなくなり、6 か月を経過いたしますと、退会となります。手続き中コース：注意事項 ・「NURO 光 でんわ」に関する各種お知らせは、So-net メールアドレス宛にお送りいたします。 コース変更の流れやよくあるご質問については、下記ページでご案内しております。コース変更ナビ※ 上記のページは現在接続コースを利用しているお客さま向けですが、「こんてんつコース」をご利用のお客さまもご利用いただけます。※「こんてんつコース」は、2016 年 3 月 31 日に新規受付を終了しました。, So-net の ADSL 回線のサービスをご利用中のお客さまが、光ファイバー回線のサービスへ乗り換えるには、コース変更のお手続きをおこなってください。 ※ So-net フォン対応コースへ変更の場合は、現在ご利用の VoIP 電話番号 (050-****-****) を継続してお使いいただけます。 各光コラボレーション事業者が提供する回線をお申し込みされ、プロバイダに So-net を選んでいただいた場合、So-net でのサービス名は「So-net 光 アクセス」となります。 コース変更の流れやよくあるご質問については、下記ページでご案内しております。コース変更ナビ（個人のお客さま）コース変更の手順 (法人のお客さま), Bフレッツコースは、NTT東日本 / 西日本の光ファイバー回線撤去の有無にかかわらず、他のコースへの変更が可能です。 ※ コース変更手続きの手順をご案内しています。詳しくは こちら をご参照ください。, フレッツ・ADSL をご利用の場合、ADSL 回線の解約は自動ではおこなわれないため、別途回線の解約手続きが必要です。 すでに入会証をお持ちのお客さまで、ユーザーID やユーザーIDパスワードがわからない場合には、こちら をご覧ください。 なお、コース変更手続きの期限が過ぎた後 (回線撤去の翌月) にコース変更をご希望の場合は、 現在ご利用中のコースや適用キャンペーンによっては、最低利用期間が設定されている場合がございます。最低利用期間については 下記のページをご参照ください。退会やサービス解約時の違約金（契約解除料）や最低利用期間を知りたい, コース変更の流れやよくあるご質問について、下記ページでご案内しております。コース変更ナビ, マイページの「コース変更のお手続き」よりお手続きください。※ お手続きには、ユーザーID とユーザーIDパスワードが必要です。 So-net サポートデスクへお問い合わせください。
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