(adsbygoogle = window.adsbygoogle || ]).push({}); 事の始まりはなんとなくサーバーのコントロールパネルを眺めていた時でした。 （ネットランプ赤点灯が消えただけ。「電源」のみ緑で光ってる状態） よく見るとホームゲートウェイ（黒いやつ）の 通信ランプがついてない ことに気が付きました。 「これはいつもと様子が違うぞ」 と思ったので早速auサポートに電話. にて利用できるかを確認しましょう。, 申し込みページ: テザリングがご利用いただけるようになります。 一度そちらの線を抜いて、もう一度差し直していただけますか？」, au「そうですか･･･それでは、こちらで一度回線状況をお調べして、またご連絡させていただきます」, auのほうで、遠隔操作して回線がどうなってるか詳しく見れるみたいです。（科学の進歩すげー）, 本日中、もしくは明日中に連絡するって言われたんだけど、その後15分後くらいにかかってきました。, やっぱり通信ランプがつかないってことは、ルーターがイカれてる可能性が高い。 宛先：pia13753@gmail.com, auひかり、au one net光ファイバーをご利用の方のページです。au携帯電話・スマートフォン（スマホ）やau one net（インターネット・電話）の、設定、接続、変更、故障、修理などをご案内するauサポート情報です。一部お手続きはオンラインでも行えます。, auひかり、au one net光ファイバーをご利用の方 | インターネット（電話）の接続で困ったときは | au, BackUpWordPressは気づいたらバックアップの容量がすごいことになってるかも？気をつけて！, FUTOKA→GMOクラウドのサーバー移転方法【All-in-One WP Migration】, Twitterの画像付き自動投稿なら、Bufferよりdlvr.itのが最強だった, mp4ファイルをBDに焼くなら、DVDFabよりPowerDirectがオススメ【家庭用レコーダー】, BUFFALO WI-U3-866D（無線LAN子機）レビュー これは速い！高い！. auひかりに限らず、ネットへ接続するにはいくつかの機器を通さなければなりません。 主な機器としては、 ホームゲートウェイ や ONU 、Wi-Fiを利用する方は ルーター なども必要になるでしょう。 ネットへの接続が上手くいかない場合、パソコンやスマホといった端末側の原因よりは、ホームゲートウェイやONUなどネットワーク機器に原因があるケースがほとんどです。 【Speed Wi-Fi HOME L01 / L01s】本体のLEDランプ表示の意味を知りたい この質問に対する回答 質問ID：k20000002373 2019年12月12日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。 9時から20時までにお申し込みいただくと、お申し込み後5分程度で ネット・回線・ガジェット, auひかりはこの3種類（2種類）のルータになってると思いますが（一番右はcoregaのルータで自分で買ったやつ、こっちにも繋がないとネット見れん）, 今回はホームゲートウェイ、この黒いルーター（一番左）がぶっ壊れたパターンだったので書いておきます。. そのときはまたご連絡ください。, 3日かあーと思ってツイッターでも「しばらくブログ更新止まります」とかってツイートしたんだけどｗ、, これでも直らなかったら、また「自宅に修理行きますけどいつがご都合良いですか」とか (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); 繋がらなくておかしいなーとよく見たら、白いルータの「ネット」のところが赤く点灯してました。, 以下の手順で初期化を行い、再度ランプ状態の確認、および接続の確認を行ってください。, ↑の手順を踏みましたけど改善されません。（ネットランプ赤点灯が消えただけ。「電源」のみ緑で光ってる状態）, よく見るとホームゲートウェイ（黒いやつ）の通信ランプがついてないことに気が付きました。, au「黒いルータから白いコードが伸びていて、それが壁に繋がってますよね？ auひかりのONUで、なんだかランプが赤く光ったり、点滅したりする事はありませんか？, ONUのランプは、点灯状態によってネットの接続状態や、光電話の接続状態等を教えてくれます。, 通信速度が遅くなっているような気がしたり、突然止まったりする場合は、このONUのランプを見ることで大まかな情報だけは把握できます。, そこで今回は、auひかりのONUのランプの意味と、ONUの役割や交換方法などをご紹介します！, まずauひかりのONUの役割ですが、これは自宅に引いた光回線を取り込むための機器です。, ONU、またの名を”光回線終端装置”といい、その仕組みとして、光ファイバーで繋がれた光回線を自宅の中へ引き込み、その光ファイバーをONUに差し込みます。, 光ファイバーは電気をよく通すガラスやプラスチックで作られており、その光ファイバーの中を光レーザーが通ります。, レーザーが点滅することで光の信号を私たちの自宅へ送り込み、それをONUがキャッチしてから、ルーターにデジタル信号を発して、WiFiでスマホやタブレットでインターネットが見られるようになっています。, 大まかに分けて、auひかりホーム用、auひかりマンション用、auひかりミニギガ用の3種類です。, 若干ランプの構成は異なりますが、大体は似たようなランプの意味なので、一例としてauひかりマンションの最新機種の「BL902HW」のランプ状態をご紹介します。, 上記の通り、赤いランプがついている・もしくは消灯している場合、インターネットの接続ができていなかったり、失敗している場合です。, ONUのランプが緑色に光っていれば問題ありませんが、赤だったり消灯している場合には、インターネットが使えなくなってしまいます。, auひかりのONUには通信規格があり、現在の最新型の規格は”11ac”となっています。, この通信規格がない場合、いくらauひかりで５ギガや１０ギガにしても、ONUが光の速度に追いつけないので、結局通信速度が落ちたままなのです。, また、ONUの無線LAN機能を使っている場合にも、この通信規格によって通信速度の影響を受けてしまいます。, 現在の最新機種は、「BL1000HW」「BL900HW」「BL902HW」の３種類です。, それぞれauひかりホーム用、auひかりミニギガ用、auひかりマンション用に分かれています。, この最新機種に交換する場合、自己都合での交換は手数料3,000円がかかりますが、ずっと古いONUで我慢するより、１度の出費と思って交換することも検討してみてください。, もしauひかりのONUを交換しようと決めた時のために、交換の手順をお伝えしておきますね＾＾, auひかりのONU交換は、業者が来て設定してくれるわけではなく、自分で行う必要がありますので、１から手順を追って説明します。, ①auひかりから新しいONUを送ってもらう必要がありますので、auに電話して交換の手続きを行います。, ↓の電話番号に電話すると、オペレーターが対応してくれますので、指示に従って申し込みを行います。, そして新しく届いたauひかりのONUを取り出し、裏側にある「LINE」に壁から来ている光回線のケーブルを差し込みます。, ONUのWi-Fiで利用していた機器は、WiFiの電波の表示が変わっている可能性がありますので、WiFiの接続確認を行いましょう。, ④問題なく接続できたら、古いONUはauひかりに返却となりますので、返送用の着払い伝票で送り返します。, もし同梱されていなければ、先ほどと同じ↓の番号に電話して、経緯の説明と返却の申し出を行いましょう。, ONUの交換は費用がかかりますが、これからのインターネット速度を考えて、ONUの交換も検討してくださいね＾＾, サービス提供エリア愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、長野県の5県と狭いものの、対応が親切丁寧で安心感と満足感がある。, SIMロックとは何をロックしてる？ SIMフリースマホとSIMロック解除スマホに違いはある？, SIM乗り換えで大手キャリアから格安SIMに乗り換えたら何が変わる？ 乗り換えの方法は？, SMSが送れないのは格安SIMのせい？無関係？ メッセージが送れない時の対処法とは. 家のルータがぶっ壊れてもあんまり焦らなくてもいいんだなー, みなさんもいざというときは応急処置でテザリングの存在があることを思い出してください。. 特設ページ 20時以降にお申し込みいただいた場合は、翌朝9時以降テザリングがご利用いただけるようになります。, 自分「テザリング使いたいんですけど、自分の入ってるプランは 無料で使えますか？それとも500円かかりますか？」, そうか、今はテザリングがあるから auひかりのONUで、なんだかランプが赤く光ったり、点滅したりする事はありませんか？ 調子が悪い？もしかして故障？色々と心配ですよね。 ONUのランプは、点灯状態によってネットの接続状態や、光電話の接続状態等を教えてくれます。 【So-net公式】NURO光キャッシュバック特設ページ, そのため、『auひかりを解約するとスマホ料金が高くなる…』という心配もあり、他社に乗り換えが出来ない方もおおいでしょう。, ビッグローブ光は、ドコモ光やソフトバンク光と同じ光コラボの1つですが、auのセット割『スマートバリュー』が利用できる貴重な光回線です。, 通信速度や月額料金の面でもauひかりとほぼ同じため、サービス面による心配もありません。, また、キャンペーンとして現金35,000円のキャッシュバックも実施しているため、キャンペーン重視の方にもおすすめです。, ここまで、auひかりのONUやホームゲートウェイのランプに異常があるケースや、機器自体が故障している可能性がある場合について解説してきました。, ただ、『ランプは正常だけど、思うような通信速度が出ない…』といった悩みを抱えている方もいるかもしれません。, 基本的に通信速度が遅いという状態は、ネットには接続されている状態になるので、ONUやホームゲートウェイが問題になっている可能性はかなり低いでしょう。, 上記の例はあくまで一部ですが、通信速度の低下が起きる原因としてよく上がるものです。, auひかりの通信速度が遅くなる原因については、『auひかりの実際の速度はどのくらい？』にて詳しく解説しています。, ONUまたはホームゲートウェイに異常がある⇒スマホ上部にWi-Fiマークは出ているのがネットが未接続. 絶対にシャバに出たくないアフィリエイト珍道中ブログ/パワーブログ/収支報告/腐女子HSP, 2016/3/12 エリア確認ページ 新しいルータを送りますので、交換し直してみてください。 ある日、ふと「そういえばサーバーの更新期限ってそろ... ブログをやってる人ならツイッターでの宣伝も欠かせませんってことで、 前回、ツイートを画像付きで手動で予約投稿できる「Buffer」を紹介した... ハンディカメラとか携帯で撮ったmp4動画を、 家庭用レコーダーでも見たいとかそんな時。 まあそんなことはあんまないかもしれんけど、この 「m... 先日からまとめブログを始めたんですけど、まとめブログは、SNSでの宣伝＆拡散が必要不可欠です。 で、パワーブログと違って1日の記事数がどう... 前回のこの800円の激安子機とも比較もしていますので、 ↑も合わせて読んでいただけるとわかりやすいかと思います！ 前回を一言で言うとAma... Amazonはどのスーパーよりドラッグストアより一番安い！！ってイメージがありますが、 意外にもそうじゃないです。 ほとんどのものは確かに... Amazonギフト券（Eメールタイプ） 0077-7084 2020/5/25 日にちとか時間帯とかめんどくさかったと思うので無事に直ってよかったです。, 白ルータの「ネット」のところが赤く点灯してないか確認、無事だったらルータの電源抜く→差し直しで多分直る, 「ネット」が赤点灯してたら全部電源抜いて壁から生えてる白いコードを1度抜いて差し直す。そのあと電源入れる→これで直る可能性大。, それでも無理→auサポートに電話して新しいルータを送ってもらう。届くまでテザリングでなんとかしよう, ルータ壊れてから、あーしばらくネットできないやーまあたまにはいいかーと思ったんだけど、, 自分auなんですけど、auの公式サイトを見ると、テザリング別途500円って書いてあるのね。, ※テザリングオプションをauお客さまサポート (Web) から申し込まれる場合、 からNURO光を申込んだ場合、無条件で45,000円のキャッシュバックが受取れるため、キャンペーンのお得度も非常に高いと言えるでしょう。, 申し込み前には、必ず 自分がその時使っていたサーバーはFUTOKAだったのですが、... 先日、何気なく呟いたツイートが1週間で9500RTされました。 これ埋め込みリンクじゃなくて画像です。 しかも自分で思いついた面白い文章と... 自分はこれとは別にエロゲーやらBL漫画の感想を書いてるブログをやってるわけですが、 主な機器としては、ホームゲートウェイやONU、Wi-Fiを利用する方はルーターなども必要になるでしょう。, ネットへの接続が上手くいかない場合、パソコンやスマホといった端末側の原因よりは、ホームゲートウェイやONUなどネットワーク機器に原因があるケースがほとんどです。, その場合、機器のランプ状態(※点滅や消灯、または色)で、ある程度の状況は把握できます。, このページでは、ONUやホームゲートウェイのランプ状態による故障などの見分け方や、対処法について解説をします。, 戸建てタイプやマンションタイプの光配線方式のプランで利用している場合、設置されます。auひかりで提供しているONUには４つのランプがあります。 通常はすべてのランプが点灯している事が正常です。「ホームゲートウェイ」ランプだけは橙または不定期に点滅します。, ONUとホームゲートウェイとの接続が出来ていません。LANケーブルがきちんと接続されているか確認してみてください。, きちんと接続されているにも関わらず、このランプが点灯しない場合LANケーブルの断線の可能性があります。 LANケーブルを交換してみてください。, コンセント挿入後1分以上たっても点灯しない場合、機器の故障の可能性があります。 KDDIコールセンターに問い合わせましょう。, 光ファイバーが接続されていません。または光ファイバーが途中で切断されている可能性があります。, ONUから壁の光コンセントにきちんと光ファイバーが接続されているか確認してください。, 場合によっては宅外、例えば外の電柱に設置されている機器などの不具合の可能性があります。 基本的にKDDIのコールセンターに問い合わせましょう。, 電源が入っていません。きちんとコンセントが挿さっているか確認しましょう。まれに壁のコンセント側の問題の可能性もあります。, また他のランプが点灯しているのに、電源ランプだけが消灯している場合は故障の可能性があります。 KDDIのコールセンターに問い合わせましょう。, ホームゲートウェイはルーター機能を持った機器です。 インターネットの接続認証作業をしたり複数のコンピュータやデバイスを一度にインターネットに接続する役割を持っています。, ネットランプ(またはインターネットランプ)が消灯している場合や、ひかり電話や無線LANの申し込みがあるにも関わらず電話ランプや無線ランプが消灯している場合、 以下の対処をお試しください。, これでもランプ異常が直らない場合、下記で紹介しているKDDIのコールセンターに問い合わせましょう。, ホームゲートウェイやONUの異常以外に、Wi-Fiの親機である無線ルーターの異常によってネットが接続できないケースも多々あります。, 別記事『auひかりでWiFiを使うためのベストな方法！』でも解説していますが、auひかりでWi-Fiを利用するには無線ルーターを購入、またはKDDIからレンタルという2択です。, どちらのパターンであっても、Wi-Fiがうまく接続されない場合は以下の手順を試してみてください。, ただ、無線ルーターとONUを接続しているLANケーブルの断線なども考えられるため、LANケーブルを交換してみるのも1つの対処法です。, また、KDDIからレンタルしているルーターであれば交換可能ですが、購入したものに関してはメーカーへの問い合わせ、または買い替えなどが必要になります。, ホームゲートウェイやONU、無線ルーターといったネットワーク機器がすべて正常な場合、ネットワーク上でIPアドレスが上手く取得できていない可能性があります。, 別記事『IPアドレスの確認方法』では、IPアドレスの確認方法や取得の仕方について解説しているので、気になる方はチェックしてみてください。, 前述では、ONUやホームゲートウェイからパソコンに直接接続することで異常ある機器の判別方法を解説しました。, 簡易的な方法ではありますが、利用中のネットワーク機器のどちらに問題があるのか目安になりますので、試してみる価値はあるでしょう。, ONUやホームゲートウェイが故障している場合、自分で修理などは出来ないためKDDIのテクニカルコールセンターに連絡するのがベストです。, なかなか電話が繋がらない場合は、『WEBフォーム』からの問い合わせがスムーズでしょう。, ONUやホームゲートウェイの不具合が頻繁に起きてしまうなどの理由で、auひかりから他社光回線を検討される方もいるかもしれません。, 今やインターネットは日常的に利用するサービスになるため、故障や不具合が頻発するのであれば他社への乗換えも1つの改善策です。, NURO光は、SONYの子会社であるSo-netが独自に提供する光回線になります。, auひかりや一般的な光回線が最大1Gbpsの通信速度で提供しているのに対し、NURO光は理論上2倍にあたる最大2Gbpsで提供されているため、通信速度に関する評判は抜群です。, また、So-netが開設している もし、それでも改善されない場合は、修理の人が直接家に行って調べるので、
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